A través de un comunicado desde el Departamento de Identificaciones, informa­ron que tanto la sede central como las oficinas regiona­les no podrán brindar aten­ción a la ciudadanía debido a un problema técnico. Hasta el momento se desconoce cuándo las actividades volverán a la normalidad.

Desde la institución explicaron que la falla del sistema afecta a la toma de imagen, aparente­mente debido al vencimiento de licencia del procesador. Los encargados del área técnica se encuentran trabajando en este inconveniente, el cual afecta a la mayoría de los trámites, atendiendo la necesidad de generar las imágenes para el procesamiento en impresión de documentos.

Remarcaron que este inconve­niente que inició en la mañana de este miércoles impedirá la atención normal al público hasta que el mismo sea subsa­nado. En cuanto a las personas que se encontraban en el lugar esperando a realizar sus dili­gencias, las mismas fueron ase­soradas para una mejor reor­ganización.

A lo largo de los últimos meses, el Departamento de Investiga­ciones ha reportado una larga cantidad de inconvenientes técnicos de diversos tipos, la mayoría relacionados con los servidores y las actualiza­ciones del sistema operativo vigente, por lo que este nuevo problema se suma a una larga lista de motivos de retraso.

Si bien los diferentes cambios buscan que los trámites se agi­licen en el mencionado depar­tamento, por el momento los funcionarios y los usuarios continúan encontrándose con frecuentes problemas que generan disgusto y quejas.