El Banco Central del Paraguay (BCP) anunció las nuevas funcionalidades que entran en producción, en un ambiente controlado, desde ayer lunes 17 de julio, en el Sistema de Pagos Instantáneos (SPI), en una primera etapa. Estas disposiciones son: la evolución de fondos, solicitud de devolución de fondos y subparticipante, las cuales estarán a disposición de los clientes a partir del 11 de setiembre próximo.
Por otra parte, el 9 de agosto se sumarán a esta etapa de producción controlada las funcionalidades de solicitud de inicio de pago, solicitud de pago y módulo de CAS (alias), las cuales estarán a disposición del público en general el 16 de octubre próximo.
Desde la banca central precisaron que con la opción de devolución de fondos se podrá devolver una transferencia que recibiste de forma incorrecta. La entidad encargada proporcionará la funcionalidad a través de sus aplicaciones para simplificar el proceso lo máximo posible.
FUNCIONALIDADES
En el caso de la solicitud de devolución de fondos, se podrá solicitar en caso de equivocarse de cuenta a la hora de transferir. La devolución del dinero está sujeta a la aceptación de la otra parte. En cuanto a los subparticipantes, esta opción es para quienes sean clientes de una cooperativa y quieran recibir o enviar transferencias de hasta G. 5.000.000.
Acerca de las nuevas funcionalidades de la etapa 2 se encuentra la solicitud de inicio de pagos, y se basa en que un comercio tendrá la opción de contratar un servicio de una tercera parte (ejemplo: las operadoras de medios de pagos), para realizar cobros a través de las aplicaciones.
En tanto que con la solicitud de pago se tendrá la opción de contratar un servicio de su banco o financiera, para realizar cobros a través de las aplicaciones proporcionadas por la entidad. Por último, el uso del alias será el único dato necesario para realizar una transferencia. Los tipos de alias habilitados serán: número de cédula, RUC, teléfono celular o email.
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Las transferencias ganan terreno en el sistema de pagos: mueven el equivalente al 240 % del PIB
El Sistema de Pagos del Paraguay (Sipap) sigue alcanzando niveles récord y desde el 2023 mueve un equivalente al 240 % del producto interno bruto (PIB), siendo las transferencias u operaciones del Sistema de Pagos Instantáneos (SPI) las preferidas por los clientes.
Desde el Banco Central del Paraguay se hizo hincapié en que para seguir amplificando la utilización de los diferentes métodos y funcionalidades del Sipap, se debe adoptar un enfoque integral que no solo contemple la educación financiera, sino también otros mecanismos que faciliten el acceso y uso de los sistemas de pagos electrónicos.
El subgerente general de Operaciones Financieras del Banco Central del Paraguay (BCP), Diego Legal, señaló que desde este año se puede notar la marcada preferencia del sistema financiero por la utilización de las transferencias.
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“La cantidad de operaciones a través del Sistema de Pagos Instantáneos (SPI) superan a las operaciones con tarjeta de débito. En este mes de mayo, la cantidad de operaciones a través del SPI creció 144 % con respecto al mismo mes del año anterior. Como punto de comparación, las operaciones con tarjeta de débito crecieron a una tasa interanual del 22 %”, mencionó.
Este mismo panorama se refleja al comparar las operaciones del SPI frente a las extracciones realizadas en cajeros automáticos. “El monto transferido a través de SPI supera al monto de extracciones en cajeros automáticos. En mayo de 2024, el monto transferido a través de SPI superó los G. 6,1 billones, monto por encima de los G. 3,5 billones extraídos de cajeros automáticos”, añadió.
A la par, se viene observando un crecimiento sostenido en la cantidad de cuentas del sistema financiero que utilizan el SPI. En lo que va del año, ya se registraron 2.262.798 usuarios, mientras que el 2023 cerró con 2.159.690. Todos estos indicadores influyen en el desarrollo y la expansión del Sistema de Pagos del Paraguay.
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Impacto
Legal destacó que Paraguay fue de los primeros países en la región en implementar el Sistema de Pagos Instantáneos (mayo de 2022), que trajo consigo numerosas ventajas para el sistema económico nacional.
“El SPI ha impulsado la digitalización de las transacciones, respondiendo a la necesidad de la ciudadanía de contar con un sistema disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana, que brinda seguridad, rapidez y eficiencia al tiempo de reducir los costos asociados con el uso del dinero en efectivo”, remarcó.
En este sentido, el subgerente general de Operaciones Financieras del BCP resaltó que el SPI marcó una revolución en los pagos de la economía local, que continuó con la implementación de innovadoras herramientas como el alias a la hora de realizar transferencias bancarias.
“Hasta ahora se tienen más de 1,6 millones de alias registrados. De estos, en lo que va del año, operaron el 23 % (363.133). De los alias registrados, 68 % corresponde a número de cédula y 25 % a número de celular”, citó. Según datos de la banca matriz, del total de las transferencias realizadas en la actualidad, el 10 % ya utiliza alias.
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Cómo amplificar la utilización del Sipap
Para seguir ampliando la utilización del Sipap, a criterio de Legal, se necesita adoptar un enfoque integral que no solo contemple la educación financiera, sino también otros mecanismos que faciliten el acceso y uso de los sistemas de pagos electrónicos.
“Lo primero es aumentar el nivel de bancarización: una de las estrategias clave es la creación de cuentas básicas y cuentas digitales. Estas iniciativas permitirán una mayor inclusión financiera, facilitando el acceso de un mayor número de personas a los servicios bancarios y, por ende, al Sipap. No hay que olvidar la educación financiera y, en este sentido, organizamos capacitaciones sobre el Sipap dirigidas a la ciudadanía en general”, añadió.
Legal apuntó igualmente a fomentar la interoperabilidad entre diferentes plataformas. “Al permitir que diferentes sistemas y aplicaciones de pago se comuniquen entre sí sin problemas, los usuarios tendrán más opciones y flexibilidad en sus transacciones diarias”, añadió.
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Nuevas funcionalidades
Con el objetivo de seguir ampliando las funcionalidades del Sipap y mejorando su eficiencia, el BCP se encuentran analizando nuevos proyectos: desde la estandarización del código QR hasta la incorporación de más entidades como iniciadores de pagos.
“El BCP está trabajando en reglamentar la implementación de un estándar común para los códigos QR en el mercado de pagos paraguayo. Con esto se establecen bases comunes para que los códigos QR utilizados por diferentes bancos y proveedores de servicios de pago sean compatibles entre sí”, explicó el técnico de la banca matriz.
Respecto a promover la incorporación de más entidades como iniciadores de pagos, el subgerente general de Operaciones Financieras del BCP recordó que hasta ahora solo los bancos y procesadoras de tarjeta son iniciadores de pagos en el SPI.
“Para este año, se prevé una reglamentación que establezca los requisitos para que diversas entidades proveedoras de servicios de pagos puedan ser autorizadas como iniciadoras de pagos en el SPI”, explicó.
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Instan a denunciar casos de estafas por aplicaciones
Tras el aumento de denuncias de estafas debido a la vulneración de teléfonos celulares, la Policía Nacional activó un operativo de investigación y se logró dar con parte de un grupo delictivo que se encontraba detrás de muchos de estos casos.
En conversación con el programa “Arriba hoy” emitido por el canal GEN y Universo 970 AM/Nación Media, el comisario Diosnel Alarcón, jefe de Cibercrimen de la Policía Nacional, explicó que durante el operativo realizado por esta división se logró detener a dos personas que eran trabajadores de una telefonía, una de estas era encargada del bloqueo y habilitación de líneas, mientras que la otra se encargaba de la promoción y ventas, aprovechando así su acceso privilegiado a las informaciones.
“Esta investigación e intervención se dio gracias a varias denuncias, inclusive públicas que se realizaron. Si bien nosotros estábamos recibiendo algunos datos de la trazabilidad de dónde enviaban el dinero, no teníamos esa información principal de cómo lo hacían, entonces fue muy oportuna la denuncia de la compañía telefónica y se debe destacar esa acción porque no muchas empresas denuncian a sus propios empleados”, remarcó el comisario Alarcón.
DENUNCIAR A TIEMPO
Por otro lado, el jefe de Cibercrimen de la Policía Nacional remarcó que es clave que las personas entiendan que ahora no solo se habla de la seguridad física, sino también de la seguridad digital, dándole cada vez más valor a los datos que proveemos o los que contamos en las diferentes aplicaciones que utilizamos todos los días.
“Lo más importante es la denuncia oportuna tanto en los casos de extorsión, amenaza o el vaciamiento de tu cuenta bancaria, lo fundamental es que nosotros podamos denunciar porque toda la actividad que se da en esta red de internet es trazable, ya que si bien los delincuentes muchas veces buscan ocultar esos datos a través de diferentes técnicas, siempre es trazable, pero es importante tener la denuncia lo antes posible”, subrayó el comisario.
En la misma tesitura recordó a la ciudadanía que mientras que la Policía no cuente con una denuncia formal no pueden iniciar ningún tipo de procedimiento investigativo ni penal a pesar de que tengan conocimientos de los casos a través de redes sociales como se dieron en algunos casos, ya que debido a que se trata de datos personales debe estar avalado el procedimiento por la víctima.
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Instan a la ciudadanía a denunciar casos de estafas a través de aplicaciones
Tras el aumento de denuncias de estafas debido a la vulneración de teléfonos celulares, la Policía Nacional activó un operativo de investigación y se logró dar con parte de un grupo delictivo que se encontraba detrás de muchos de estos casos.
En conversación con el programa “Arriba Hoy” emitido por el canal GEN y Universo 970 AM/Nación Media, el comisario Diosnel Alarcón, jefe de Cibercrimen de la Policía Nacional explicó que durante el operativo realizado por esta división se logró detener a dos personas que eran trabajadores de una telefonía, una de estas era encargada del bloqueo y habilitación de líneas, mientras que la otra se encargaba de la promoción y ventas, aprovechando así su acceso privilegiado a las informaciones.
“Esta investigación e intervención se dio gracias a varias denuncias, inclusive públicas que se realizaron. Si bien nosotros estábamos recibiendo algunos datos de la trazabilidad de donde enviaban el dinero no teníamos esa información principal de cómo lo hacían, entonces fue muy oportuna la denuncia de la compañía telefónica y se debe destacar esa acción porque no muchas empresas denuncian a sus propios empleados”, remarcó el comisario Alarcón.
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Denunciar a tiempo
Por otro lado, el jefe de Cibercrimen de la Policía Nacional remarcó que es clave que las personas entiendan que ahora no solo se habla de la seguridad física sino también de la seguridad digital, dándole cada vez más valor a los datos que proveemos o los que contamos en las diferentes aplicaciones que utilizamos todos los días.
“Lo más importante es la denuncia oportuna tanto en los casos de extorsión, amenaza o el vaciamiento de tu cuenta bancaria, lo fundamental es que nosotros podamos denunciar porque toda la actividad que se da en esta red de internet es trazable, ya que si bien los delincuentes muchas veces buscan ocultar esos datos a través de diferentes técnicas siempre es trazable, pero es importante tener la denuncia lo antes posible”, subrayó el comisario.
En la misma tesitura recordó a la ciudadanía que mientras que la Policía no cuente con una denuncia formal no pueden iniciar ningún tipo de procedimiento investigativo ni penal a pesar de que tengan conocimientos de los casos a través de redes sociales como se dieron en algunos casos, ya que debido a que se trata de datos personales debe estar avalado el procedimiento por la víctima.
La cárcel es una universidad
En cuanto a las diferentes maneras de vulnerar los datos que se ven actualmente, Alarcón remarcó que antes se daban más denuncias manifestando que se enviaban correos para acceder a links o se hacían pasar por operadoras o entidades bancarias para acceder a datos sensibles, ahora la manera que más se utiliza es accediendo a través de las aplicaciones a las informaciones sensibles como correos o claves.
Comentó además que en mucho de los esquemas de trabajos delictivos se dieron cuenta que existen criminales que activan desde al menos tres penitenciarias del país, pero que a su vez cuentan con apoyo externo ya sea de funcionarios de telefonías como de familiares a la hora de distribuir o efectivizar el dinero que roban de las cuentas.
“Nosotros tenemos un problema y es que se ha creado una universidad de este tipo de hechos punibles en las penitenciarias, son gente que maneja toda esta modalidad y nos damos cuenta de que es porque tienen información privilegiada de los clientes a través de los propios funcionarios de las telefonías inclusive”, finalizó.
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Transferencias de hasta G. 1 millón abarcan el 80 % de las operaciones realizadas en el Sipap
El Sistema de Pagos del Paraguay (Sipap) sigue creciendo de forma importante y marca un gran avance en la digitalización de los pagos en el país. Sin embargo, la implementación del Sistema de Pagos Instantáneos (SP) impulsó las operaciones realizadas a través de esta herramienta, llegando a un 80 % del tota de las transacciones con transferencias de hasta G. 1 millón.
Según las estadísticas de medios de pagos del Banco Central del Paraguay (BCP), en el segundo mes del año, se realizaron más de 10 millones de transferencias por valor de G. 46 billones, lo que representa un incremento interanual del 93 % y el 24 %, respectivamente. La opción favorita del mercado fueron las operaciones realizadas bajo la modalidad del 24/7, como lo visto desde el 2022.
Desde la consultora Mentu mencionaron que tanto en cantidad como en monto, ambas cifras ocupan el segundo lugar en la lista de meses con mayor volumen de transferencias desde que se tiene registro, solo por detrás de diciembre del 2023 cuando había producido una importante circulación de dinero por el cobro del aguinaldo y por las fiestas de fin de año.
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Realizando un análisis sobre los diferentes rangos de montos que facilita este medio de pago, se puede observar que la mayor cantidad de transferencias corresponde a las inferiores a G. 1 millón, que se triplicaron, abarcando, durante este periodo, el 80 % de todas las operaciones realizadas en el Sipap.
Por otro lado, se registra que las transferencias que mueven montos superiores a los G. 1.000 millones, se incrementaron en aproximadamente 34 % interanual al segundo mes del año. Así también, los envíos de hasta G. 5 millones alcanzaron una participación del 14 %, seguido del 5 % de los montos superiores a los G. 5 millones.
Según el Anexo Estadístico del Sistema de Pagos del Paraguay (Sipap), en 2023 se realizaron aproximadamente 80 millones de transferencias por valor de G. 464 billones, equivalentes a USD 63.700 millones. Los valores reflejan crecimientos del 93 % y el 24 % para ambos datos, que son los más altos registrados hasta la fecha, niveles que se prevé superar durante este año.
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