Un reciente estudio que abarcó más de 100 centros comerciales reveló que el 91% de las personas en Asunción, Gran Asunción y el interior del país prefieren realizar sus transacciones con dinero en efectivo, a pesar de que la digitalización hoy es una gran alternativa. Captura Consulting fue la consultora encargada del estudio elegida por Claudio Pellejero, director general de Prosegur Cash. El mismo indicó que tras darse a conocer estos datos, una economía sin efectivo podría discriminar a un espectro importante de la población en general.
La mayoría de los encuestados siguen optando por el dinero físico, ya que muchos aún no cuentan con una banca digital y, en caso de contarlo, desconocen ciertas herramientas que hoy brindan las compañías, como el QR. Esto también refleja que la bancarización sigue siendo un déficit en nuestro país.
DATOS
El 78% de los comerciantes afirmaron que el efectivo sigue siendo un pago de menor costo económico para sus emprendimientos. Por otro lado, el 56% de los encuestados señalaron que el dinero físico representa una forma de pago más segura que otras, ya que un 43% contó haber sufrido la pérdida de efectivo o una venta por una dificultad a la hora de hacer una transferencia o utilizar QR.
Este hecho también fue llevado por el lado de que las personas que poseen dinero en mano, tienen la posibilidad de gastar lo necesario, o al menos “no ser tentado” a hacerlo por demás. Es decir, que no se puede gastar más de lo que uno posee. El consumidor asunceno, 48% de la población encuestada, sostuvo que hay una desconfianza en los pagos digitales. El 59% de encuestados en el interior del país siguió la misma línea.
IMPULSO
No obstante, la pandemia del covid-19, en el 2020 y el 2021, fue impulsor para que la gente evite el contacto físico y con ello realizar transacciones en efectivo, por lo cual las transferencias bancarias, el débito, la herramienta QR o incluso por páginas web fueron ganando preponderancia en comparación a otros años.
En efecto, la crisis sanitaria hizo que Paraguay avanzara considerablemente en el mundo digital, principalmente en términos de tecnologías de pagos, que sigue creciendo de forma acelerada. En el primer trimestre del 2022 se observó un importante crecimiento en el consumo al igual que en el uso de los medios de pagos electrónicos. La procesadora Bancard registró un aumento en el consumo de tarjetas de crédito del 30% y 31% de débitos en los primeros tres meses. Comparando el trimestre del 2019, el crecimiento fue del 62%.
Por rubros, el sector que más creció fue el de entretenimiento y afines, con el 80% de aumento, seguidos de las compañías aéreas y de educación y automotor, con 68%, 64% y 58%, respectivamente. Comunicaciones, tiendas boutique, alimentos y electrónicas siguen la tendencia, con crecimientos del 36%, 33%, 25% y 20%, respectivamente.
Las compras a través de los códigos QR reportan una tendencia al alza, ya que siguen aumentando sus transacciones, según reportó Bancard. Los supermercados siguen liderando con mayores transacciones vía QR registradas, seguidos de los restaurantes, estaciones de servicios y farmacias.