Sistemas y Gestiones SA (Sigesa), fundada en 1978, nació como brazo operativo de un grupo económico líder en el sec­tor financiero. En el 2015, la compañía reactivó un plan de apertura al mercado, tanto en adquisición de acti­vos bajo distintos modelos de cesión, como en prestación de servicios de Contact Center y BPO. Gracias a sus alian­zas con gremios referentes como la APCC y la CAPACC, ha especializado su gestión en los diferentes segmentos y productos crediticios para distintos sectores de la eco­nomía dentro de todo el terri­torio nacional.

Al hablarnos de este posi­cionamiento y trayectoria, Paula Velilla, presidenta de Sigesa, afirma que en los últi­mos 6 años ha continuado el crecimiento y han desarro­llado alianzas estratégicas con sus proveedores. Al res­pecto, y a la fecha estas alian­zas “suman 8 entidades regu­ladas del sector financiero, así como también empresas de diferentes sectores comercia­les que confían en nosotros para la adquisición y/o gestión de estos activos”, explica.

Nos enfocamos en la profe­sionalización de los recursos y la efectividad de los resul­tados, adaptados a las nece­sidades de nuestros clientes, invirtiendo en tecnología e innovación para adecuarnos a un mercado competitivo y cambiante manifestó Velilla.

El enfoque en las personas y la comunicación interna han sido fundamentales en Siste­mas y Gestiones SA para el logro de los objetivos. “Esta­mos convencidos de que un equipo motivado y capaci­tado posibilita entregar pro­puestas de valor con servi­cios de calidad”.

Las nuevas instalaciones en el edificio Citicenter, junto a múltiples posibilidades de conectividad como la moda­lidad de prestación home office, permiten mayor acce­sibilidad y la inclusión labo­ral plena de personas con discapacidad. Además, adi­ciona facilidades al plantel de más de 150 colaboradores. Dentro de este plantel, 100 son mujeres, representando 65% de la organización.

Todo esto le permite a Sigesa cumplir con los Objetivos de Desarrollo Sostenible y los principios y ejes del Pacto Global de las NNUU Red Paraguay, con prácticas ten­dientes a incidir de manera positiva en la sociedad.

“Nos consideramos agentes de transformación, no solo internamente para los cola­boradores de Sistemas y Ges­tiones SA, sino también para nuestros clientes finales, a quienes les acercamos pro­puestas de valor a través de los distintos servicios y faci­lidades que generan la rein­serción financiera de los mis­mos”, indicó Velilla.