Recientemente se entregaron los CX Innovation Awards, premios de experiencia e innovación del cliente, orga­nizado en su sexta edición por el grupo Evoltis, con la participación de prestigio­sas empresas y profesiona­les de nuestro país.

Este máximo reconocimiento paraguayo se entrega anual­mente a empresas de todos los sectores de la economía con procesos de innovación y de interacción con clientes, las cuales, en la implemen­tación y ejecución de pro­yectos, aportan al éxito de la empresa, prestando un mejor servicio e impulsando las relaciones empresa-cliente.

La firma Fintech Servicios ha logrado conquistar tres categorías: Mejor Estrategia en Customer Experience, Mejor Estrategia de Ventas, así como Mejor Operación de Empresa Tercerizadora, posi­cionándose rápidamente en el segmento a pesar de ser una de las más jóvenes.

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“Hemos presentado el caso de nuestro cliente Pago Express y fuimos premia­dos en todas las categorías, llevando el primer puesto en las categorías de Mejor Estrategia en Customer Experience y Mejor Opera­ción de Empresa Terceriza­dora y el segundo puesto en Mejor Estrategia de Ventas”, destacó Lourdes Rodríguez, chief operating officer de la empresa Fintech.

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