Uno de los principales desafíos que enfrenta un líder, en este caso, CEO de una empresa a la hora de gestionar un equipo con varias edades (intergeneracionales) es entender y equilibrar las diferentes expectativas y formas de trabajar de cada generación, expresó a La Nación/Nación Media Andrés Kemper, presidente de la Cámara de Centros Comerciales del Paraguay.

En esta nueva entrega de Ellos saben abordamos con el representante del gremio de centros comerciales sobre cómo deben trabajar los directores ejecutivos para crear un ambiente laboral propicio donde hay jóvenes desde 18 hasta casi 40 años.

Kemper explicó que los colaboradores más jóvenes tienden a valorar más la flexibilidad y el desarrollo personal, mientras que las generaciones mayores pueden tener un enfoque más tradicional y estable, y que es importante crear un ambiente donde todas las generaciones se sientan escuchadas y puedan aportar ideas.

La tecnología es clave para integrar equipos multigeneracionales. Permite una mayor flexibilidad, mejora la comunicación y facilita la colaboración. Sin embargo, también presenta un desafío: mientras que las generaciones más jóvenes tienden a adaptarse rápidamente a las nuevas herramientas, es esencial apoyar a los miembros de generaciones mayores para que se sientan cómodos y competentes en el uso de estas tecnologías. Crear procesos de formación continuos y un ambiente de apoyo es fundamental.

Creo que es importante reconocer que las expectativas cambian con el tiempo y las circunstancias personales. Por ejemplo, la generación más joven tiende a priorizar el equilibrio entre vida personal y profesional, mientras que otras generaciones pueden estar más enfocadas en la estabilidad y seguridad. Escuchar a cada uno de los miembros del equipo y flexibilizar políticas, como el trabajo remoto o los horarios ajustados, puede ser una solución eficaz para balancear esas diferencias.

Para fomentar la innovación y creatividad en un equipo multigeneracional, es fundamental crear un entorno de confianza donde todos se sientan libres de compartir sus ideas. Las diferentes generaciones aportan distintas perspectivas, lo que puede generar soluciones únicas cuando se trabaja de manera colaborativa. Incentivar la mentoría cruzada, donde los miembros de diferentes edades compartan conocimientos y experiencias, también es una estrategia poderosa.

Cada generación tiene un valor único. Las generaciones más jóvenes aportan dinamismo, una mentalidad innovadora y una mayor familiaridad con las nuevas tecnologías. Las generaciones mayores, por su parte, tienen experiencia, estabilidad y una visión a largo plazo. En mi gestión diaria, trato de equilibrar ambas aportaciones, promoviendo un ambiente donde la experiencia y la innovación convivan de manera armoniosa.