Mipymes utilizan cada vez más tecnología, pero no es del todo aprovechado
El viceministro de Mipymes, Gustavo Giménez, comentó que las mipymes están adaptadas al uso de la tecnología, en especial desde la pandemia, ya que fue el mecanismo o vía de escape para subsistir con las ventas a través de las redes sociales, aunque atendiendo todo el alcance que puede tener para el crecimiento de las empresas, todavía no es del todo aprovechado.
“El nivel de adopción de tecnología de las mipymes es muy alto, el 23 % tienen algún tipo de FanPage en Instagram o Facebook. Durante la pandemia, gran parte de nuestras mipymes, sobrevivieron gracias al uso de esta tecnología, según un reciente estudio, pero no se está aprovechado el 100 %”, expresó.
Lo dijo durante el acto de presentación de los logros del Programa de Oportunidades Económicas a través de la Tecnología en las Américas (Poeta) de The Trust of the Americas, en el marco de las “Alianzas Multisectoriales en la Era Digital” realizado este martes último. Dicho convenio contó con el apoyo del Ministerio de Industria y Comercio (MIC), con el objetivo de que mipymes y emprendedores se inserten con herramientas en el mundo de la tecnología.
El programa
Al respecto, el ministro de Industria y Comercio, Javier Giménez, mencionó que para la consolidación de una empresa, es más que necesario tener conocimientos en tecnología, comercio y manejo de la contabilidad y otros aspectos, todo a través de las plataformas.
El programa es aplicado desde el 2023, a través de su Franquicia Social, colaborando con la Cámara Paraguaya de Comercio Electrónico (Capace), utilizando las técnicas, el contenido y la metodología de The Trust en un programa autofinanciado, destinado a capacitar a paraguayos en diversas habilidades tecnológicas, incluyendo herramientas de alta tecnología y basadas en Inteligencia Artificial (IA).
Con relación a los principales resultados, indicaron que en la primera edición, Poeta tuvo un alcance aproximadamente de 1.100 personas. El propósito de esta alianza es continuar reduciendo la brecha digital y ofrecer nuevos cursos como Programación de Apps para sistemas Android, Programación de Páginas Web, Marketing Digital, Perfil Profesional en LinkedIn y Educación Financiera para Emprendedores.
Del acto participaron además de las autoridades del MIC, Néstor Méndez, secretario Gral. adjunto de la OEA; Kim Meredith, representante de la Junta Directiva de The Trust for the Americas; Linda Eddleman, Ceo de The Trust for the Americas; Andrés Veirano, presidente de Capace y representantes del cuerpo diplomático.
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Alertan sobre peligrosas estafas a través del uso de la inteligencia artificial
En las últimas semanas, varias personas referentes de ámbitos como el médico y el periodístico han denunciado el uso de su imagen con el fin de engañar a la ciudadanía. En algunos de los casos utilizan sus fotografías públicas, en otros audios e incluso realizan videos de estas personas con ayuda de la inteligencia artificial, generando así un contenido completamente falso, el cual finalmente es puesto a circular a través de redes sociales.
En conversación con el programa “Arriba Hoy” emitido por GEN y Universo 970 AM/Nación Media, el vocero de la Fiscalía General Gunter Krone explicó que el avance de la tecnología ha facilitado en gran proporción que personas inescrupulosas usurpen las identidades de personas famosas y que cuentan con incidencia en las personas, para engañarlas con el fin de robar dinero e inclusive los datos personales.
“La mayor cantidad de denuncias que ingresan en la unidad de delitos informáticos son de este tipo de engaños, donde normalmente utilizan las plataformas digitales, ya sean aplicaciones o redes sociales para hacerse con parte o todo el patrimonio digamos de las personas. En algunos casos, inclusive, se concretan ventas de productos por los que las personas pagan y finalmente no reciben nada”, explicó Krone.
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El mismo, explicó que muchas veces las personas detrás de este tipo de estafas utilizan la información que existe en las propias redes sociales de esa persona famosa para generar una especie de avatar de las mismas, copiando su voz y apariencia para, posteriormente, subir ese contenido con un texto que enganche a los seguidores.
“El problema más grande al que hoy en día se enfrenta toda la sociedad en general es a los engaños profundos, más todavía ahora que es posible entrenar a la inteligencia artificial con la voz y la imagen de la persona”, remarcó el vocero de la Fiscalía General.
En cuanto a cómo actuar ante este tipo de escenarios, recordó que realizar las denuncias pertinentes y notificar a las plataformas donde encontramos los contenidos no auténticos es clave, enfatizó además en la necesidad de verificar si la fuente de la información es realmente confiable o si pertenece al propio perfil de la persona que vemos en las fotografías o videos, de manera a corroborar la autenticidad.
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Guía práctica para humanizar tu marca
Por: Karen Martínez
Últimamente se lee mucho sobre la humanización de marcas para tener un mayor alcance en redes sociales, pero ¿por dónde arrancar? La experta, Debbie Ortíz, consultora de negocios digitales, en una entrevista exclusiva destacó una serie de estrategias clave para humanizar el rol profesional en redes sociales, un aspecto esencial para cualquier individuo o marca busque conectar de manera más genuina con su audiencia.
La experta subrayó cinco áreas principales de enfoque que pueden transformar la manera en que los profesionales y las marcas se presentan en el ámbito digital.
1. Mostrar personalidad:
Debbie enfatiza la importancia de compartir intereses, hobbies y valores personales. “La gente conecta con personas, no con perfiles perfectos y pulidos”, afirmó. Al mostrar aspectos personales, se establece una conexión más profunda con la audiencia.
2. Ser auténtico y transparente:
Además recomienda hablar honestamente sobre experiencias, éxitos y desafíos. “Nadie quiere seguir a un superhéroe. La gente quiere ver que, al igual que ellos, tú también enfrentas retos y tienes días malos”, explicó.
3. Conectar con la audiencia:
La interacción genuina con la audiencia es crucial. Ortíz destaca la necesidad de responder a comentarios y mensajes, y participar en conversaciones relevantes. “Responder a comentarios y mensajes te convierte en parte de la comunidad, no solo en un espectador”, subrayó. Dedicar tiempo a estas interacciones es fundamental para mantener una relación auténtica con los seguidores.
4. Compartir el día a día:
Publicar contenido sobre la rutina de trabajo, eventos y logros mantiene a la audiencia interesada y comprometida. Debbie sugiere compartir fragmentos del día a día, desde reuniones con clientes hasta los detrás de cámara. “Estos momentos crean una narrativa continua que mantiene a tu audiencia interesada”, afirmó.
5. Uso de multimedia:
También combina fotos de sus proyectos con videos de sus hobbies personales, lo que no solo añade dinamismo sino que también permite a su audiencia verla en diferentes contextos. “Esto añade dinamismo y permite a tu audiencia verte en diferentes roles”, dijo.
Para las marcas, Ortíz destaca el poder del storytelling para acercarse a sus seguidores. Ella recomienda enfocarse en la conexión emocional mediante historias humanas y experiencias reales de usuarios. Además, las historias de empleados, testimonios y casos de éxito son esenciales para mostrar el lado humano de una empresa.
Equilibrar autenticidad y profesionalidad en redes sociales requiere una estrategia bien definida. La experta aconseja definir claramente los valores y la voz de la marca, crear contenido visualmente atractivo y técnicamente sólido, y compartir historias genuinas. “Transparencia y honestidad en las comunicaciones son fundamentales”, enfatizó.
Al abordar críticas y comentarios negativos, sugiere una respuesta humana y constructiva. “Escucha activa y empatía son cruciales. Ofrece explicaciones claras y honestas si ha habido un error, y proporciona soluciones adecuadas”, recomendó. Agradecer el feedback y mantener la calma también son esenciales para manejar críticas de manera profesional.
Debbie, con su enfoque en la humanización de la presencia digital, está redefiniendo la manera en que los profesionales y marcas se conectan con su audiencia. Sus estrategias ofrecen un camino claro para aquellos que buscan construir relaciones más auténticas y significativas en el mundo digital.
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X ocultó los “me gusta” para proteger la privacidad
La plataforma X, antes Twitter, decidió hacer privados los “me gusta” de los usuarios en un esfuerzo por proteger su privacidad y aumentar las interacciones. Con el cambio se sigue viendo la cantidad de “me gusta” que recibió una publicación, pero no de qué usuarios provinieron. También se suprime dentro de cada perfil la pestaña que mostraba el historial de “me gusta” que ha dado el usuario, dificultando el rastreo de las preferencias o inclinaciones políticas de cada uno.
Las modificaciones son anunciadas en momentos en que la plataforma se ha tornado un terreno fértil para contenidos afines a la derecha, tras la compra de la red social por parte de Elon Musk en 2022. “Estamos convirtiendo a los ‘me gusta’ en privados para todos, para proteger mejor tu privacidad”, informó la plataforma a los usuarios en un mensaje.
“Ponerle ‘me gusta’ a un mayor número de publicaciones mejorará (el contenido de) la pestaña ‘Para ti’”, añadió. Esa sección muestra una lista personalizada de videos o publicaciones recomendadas a cada usuario según sus intereses y las interacciones que ha tenido en el pasado. “¡Es importante que la gente pueda expresar que le gustan publicaciones sin recibir ataques por eso!”, afirmó Musk. En otra publicación, el magnate dijo que hubo un “aumento enorme” de ‘me gusta’ en X desde que los hicieron privados.
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Antes de que se introdujeran las modificaciones, el jefe de Ingeniería de X, Haofei Wang, había dicho que el carácter público de los “me gusta” estaba “incentivando un comportamiento equivocado”. “Muchas personas se sienten desalentadas a poner ‘me gusta’ a un contenido que puede ser provocador por temor a represalias” o “para proteger su imagen pública”.
Desde que compró Twitter por 44.000 millones de dólares en octubre de 2022, Musk redujo la moderación de contenido y reactivó cuentas que habían sido prohibidas, muchas sumamente populares entre la extrema derecha. Los cambios causaron una caída en las interacciones, según métricas utilizadas comúnmente en la industria, aunque X utiliza otras medidas y afirma que la plataforma está creciendo.
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Fuente: AFP.