Este jueves 14 de marzo a las 19:30, Aseguradora Yacyreta inauguró su nuevo centro de experiencias AYSA 365, en consonancia con su compromiso de acompañar a sus clientes en todo momento y con la mejor atención. Ubicado en Avda. Mariscal López y O’Higgins, abre sus puertas desplegando un concepto innovador, así como un entorno diseñado para sumergirse en un estado de relajación.
En el mundo actual, la atención al cliente va más allá de simplemente resolver problemas. Para Aseguradora Yacyreta la disponibilidad y la accesibilidad son elementos fundamentales a la hora de construir relaciones sólidas y de confianza.
La compañía brinda a sus clientes los canales más eficientes para el momento preciso en el que lo necesiten. Esta inauguración representa un nuevo hito para la compañía, que a lo largo de cuatro décadas ha cosechado grandes logros.
“Desde que iniciamos, nuestra filosofía es acompañar cada momento de la vida de nuestros clientes. Lo conseguimos a través de una atención cercana, la mejora continua e iniciativas innovadoras como la que estamos presentando”, destacó Norman Harrison, presidente de Aseguradora Yacyreta.
Dejanos tu comentario
Aseguradora Yacyreta crece junto a sus agentes
Por: Rebeca Vázquez
La Aseguradora Yacyreta inauguró el “Centro de Experiencias del Agente CEA 365″, un espacio de trabajo diseñado especialmente para los agentes y corredores de seguros, en línea con su visión de ofrecer experiencias memorables para crear relaciones sólidas.
El principal objetivo del CEA 365 es estrechar lazos y brindar a sus agentes herramientas que les ayuden a llegar a sus objetivos, para así seguir creciendo juntos. Norma Ocampos, gerente general de Aseguradora Yacyreta, explicó que la apertura del Centro de Experiencias del Agente forma parte de una estrategia de la empresa para reconocer a sus agentes y corredores de seguros. “Ellos son la fuerza motriz de desarrollo de la compañía y esta es una forma de reconocerlos como aliados estratégicos, que no solo venden pólizas, sino que son embajadores de confianza”, enfatizó.
Según adelantó, en el lugar el agente podrá encontrar todas las soluciones: desde apoyo con ejecutivos de cuentas hasta salas de capacitación y reuniones. Dispone de espacios de coworking y un work café. El diseño interior va de la mano con la ambientación de AYSA 365. Forman parte de la experiencia una fuente de agua, sillas masajeadoras y un aroma exclusivo del lugar. El arte también se hace presente a través de un gran mural firmado por la artista paraguaya Solana.
Inversión. La apertura de CEA 365 es la continuación de un proceso de trabajo que se inició con el Centro de Experiencias AYSA 365, desarrollado en consonancia con el compromiso de la aseguradora de acompañar a sus clientes en todo momento y con la mejor atención. “Con un concepto disruptivo, esta iniciativa marcó un hito en el sector asegurador de Paraguay y la región”, afirmó Norma.
Para finalizar, la gerente general recordó que, en el mercado asegurador, el 70% de las primas que se generan están intermediadas por un agente. Como pieza clave, hizo énfasis en lo fundamental de brindar apoyo constante a los agentes y corredores de seguros, proveyendo bienestar y herramientas necesarias.
Dejanos tu comentario
Aseguradora Yacyreta inauguró su Centro de Experiencias del Agente
En línea con su visión de ofrecer experiencias memorables para crear relaciones sólidas y duraderas, Aseguradora Yacyreta inauguró su Centro de Experiencias del Agente CEA 365, un espacio de trabajo diseñado especialmente para los agentes y corredores de seguros. La apertura se llevó a cabo con un brunch el pasado viernes 7 de junio, en el local ubicado sobre la avda. Aviadores del Chaco 1690 casi Pintor Pablo Alborno.
Los agentes de seguros son aliados estratégicos y cumplen un rol fundamental para las compañías aseguradoras. Ellos son el primer punto de contacto y mantienen una relación estrecha con el cliente. Además, tienen un gran impacto en los resultados del negocio.
Reconociendo su relevancia, Aseguradora Yacyreta diseñó este espacio ideado especialmente para ellos, donde podrán disfrutar de experiencias gratificantes en su día a día y, a su vez, encontrar herramientas que les ayuden a potenciar su trabajo y ofrecer el mejor servicio. De esta manera, el CEA tangibiliza la filosofía centrada en las personas que guía todas las acciones de la compañía.
AMBIENTE DISTINTO
“Hoy es un día importante para Aseguradora Yacyreta y para toda su red comercial. Hemos cocreado este espacio de trabajo, especialmente para que los agentes y corredores de seguros puedan compartir con sus clientes un ambiente distinto”, expresó Norman Harrison, presidente de Aseguradora Yacyreta.
“Los agentes y corredores de seguros son nuestros aliados estratégicos. Valoramos inmensamente la importante labor que desempeñan, ya que son ellos los que llevan la voz de la compañía a los clientes y los están acompañando siempre”, agregó.
CEA 365 es la continuación de un proceso de trabajo que inició con el Centro de Experiencias AYSA 365, desarrollado en consonancia con el compromiso de la compañía de acompañar a sus clientes en todo momento y con la mejor atención.
PARTE ESENCIAL
“Esta inauguración marca un hito dentro de nuestra estructura organizacional. Los agentes y corredores de seguros son parte esencial de nuestra cadena de valor no solo en la venta de pólizas, sino también como embajadores de confianza. Hoy quiero reconocer su dedicación y compromiso, ellos son la fuerza motriz de Aseguradora Yacyreta”, destacó, por su parte, Norma Ocampos, directora general de la Aseguradora.
“Con CEA 365 cumplimos nuestro compromiso de crear un espacio especialmente diseñado para nuestros agentes y corredores de seguros. ¡Bienvenidos a todos! Esta es su casa, aquí encontrarán las herramientas para que puedan alcanzar todos sus objetivos y seguir creciendo juntos”, expresó Víctor Castillo, gerente comercial de la compañía.
SUS ESPACIOS
El Centro de Experiencias del Agente cuenta con salas de reuniones donde podrán recibir a los clientes, así como espacios de coworking y un work café. El diseño interior va de la mano con la ambientación de AYSA 365. Forman parte de la experiencia una fuente de agua, sillas masajeadoras y un aroma exclusivo del lugar. El arte también se hace presente a través de un gran mural firmado por la artista paraguaya Solana. Desde el CEA, la compañía también brindará capacitaciones dirigidas a los agentes de seguros, para perfeccionar sus conocimientos técnicos y la calidad del servicio.
Aseguradora Yacyreta entiende la importancia de prestar especial atención a las experiencias de todas las personas que forman parte de sus procesos, más allá del cliente final, satisfaciendo sus necesidades y superando expectativas. En estas experiencias, la compañía integra elementos como tecnología, personalización y omnicanalidad.
SOBRE LA COMPAÑÍA
Con cuatro décadas de trayectoria, está posicionada entre las primeras compañías aseguradoras del mercado. La empresa ha experimentado un crecimiento sostenido con un aumento del 14 % en su patrimonio neto en el último año.
El panorama sigue siendo prometedor, ya que presenta una proyección de crecimiento superior al 30 % en primas devengadas al 30 de junio 2024. Aseguradora Yacyreta se define como una compañía con propósito que busca ofrecer pólizas confiables, efectivas y flexibles, para proteger aquello que más importa, con la mejor atención y a la medida de las necesidades de cada persona, familia o empresa.
Dejanos tu comentario
Aseguradora Yacyreta inauguró “CEA 365″, un centro pensado para agentes de seguros
La Aseguradora Yacyreta inauguró este viernes su “Centro de Experiencias del Agente CEA 365″, un espacio de trabajo diseñado especialmente para los agentes y corredores de seguros. Con una gran apuesta e inversión en dichos profesionales, que a criterio de la compañía son la “fuerza motriz” de crecimiento, en este espacio los colaboradores podrán disfrutar de experiencias gratificantes en su rutina diaria y encontrar herramientas que los ayuden a potenciar su trabajo y ofrecer el mejor servicio.
El Centro de Experiencias del Agente está ubicado entre la Avenida Aviadores del Chaco (1690) y la calle Pintor Pablo Alborno. Cuenta con salas de reuniones donde se podrá recibir a los clientes, así como espacios de “coworking” y un “work café”. Forman parte de la experiencia una fuente de agua, sillas masajeadoras y un aroma exclusivo del lugar.
El arte también se hace presente a través de un gran mural firmado por la artista paraguaya Solana. Desde el “CEA 365″, la aseguradora también brindará capacitaciones dirigidas a los agentes de seguros para perfeccionar sus conocimientos técnicos y la calidad del servicio.
Lea también: Paraguay y Argentina repasan proyectos conjuntos en infraestructura
En el acto de inauguración, encabezado por el presidente de la aseguradora, Norman Harrison, se destacó que esta nueva apuesta de la Aseguradora Yacyreta marca un paso importante para revolucionar el mercado asegurador, invirtiendo en sus socios estratégicos, que son los agentes y corredores de seguros.
“Lo que queremos transmitirles es que este es el espacio que tienen los agentes de seguros para venir, compartir un ambiente distinto y mostrar a los clientes el trabajo”, señaló Harrison. Según el presidente de la compañía, el mercado asegurador está cada vez más competitivo, tras la incursión de los bancos al sector, aunque muchas veces el trato a los clientes se vuelve impersonal.
De ahí que, a través de una serie de herramientas como la habilitación del “CEA 365″, la compañía busca ser disruptiva. “Les prometía ser disruptivos y esto marca la diferencia. Este paso importante es para poder decirles a ustedes (agentes), que son nuestro socios estratégicos. Llevan la voz de la compañía al cliente y están acompañado en todo momento”, agregó Harrison.
Te puede interesar: El próximo miércoles se evaluará el monto del reajuste del salario mínimo
Estrategia
“CEA 365″ es la continuación de un proceso de trabajo que inició con el Centro de Experiencias “AYSA 365″, desarrollado en consonancia con el compromiso de la aseguradora de acompañar a sus clientes en todo momento y con la mejor atención. Con un concepto disruptivo, esta iniciativa marcó un hito en el sector asegurador de Paraguay e, incluso, en la región.
La gerente general de la compañía, Norma Ocampos, recordó a La Nación/Nación Media que el 70 % de las primas que se generan en el mercado asegurador son intermediados por agentes, por lo que es clave el impulso a estos profesionales. “Buscamos estrechar lazos: ellos no son solo nuestros agentes, sino nuestros socios de negocios. Juntos queremos construir más seguro, sobre la base de la confianza”, agregó.
Desde hace más de 40 años, la Aseguradora Yacyreta trabaja por el desarrollo económico y social del país, así como por la sostenibilidad. Comprometida con la generación de empleos de calidad, brinda actualmente fuentes de trabajo a más de 200 personas de diferentes ciudades.
Lea también: Paraguay: Inflación en línea a expectativas, pero con señales de alerta
Dejanos tu comentario
Peña celebró la apertura del centro AYSA 365 de Aseguradora Yacyretá
El mandatario Santiago Peña participó este jueves de la inauguración de las instalaciones de AYSA 365, el nuevo centro de experiencias de Aseguradora Yacyretá, recientemente habilitado para sus clientes y que se erige como un hito en el rubro de seguros en Paraguay y la región, integrando experiencias memorables que van más allá de la excelencia en el servicio.
La presencia de Peña resaltó la relevancia de esta iniciativa y es una muestra del compromiso de su gobierno con la innovación que, en definitiva, es un motor para el desarrollo. Durante el acto, encabezado también por el presidente de la aseguradora, Norman Harrison, se reveló una placa en homenaje al jefe de Estado. “Norman Harrison, claramente vos y tu familia tienen el gen del emprendimiento, de aquel que desafía las estadísticas y que hoy está haciendo grande al Paraguay. La decisión de emprender no es una decisión racional, es una decisión emocional. Los empresarios entendieron su responsabilidad de invertir, de arriesgar, de competir, de soñar y ahí yo te veo, Norman, que sos un emprendedor, un soñador y no existe el ‘no se puede’”, comentó Peña durante el evento de inauguración. El presidente de la República acotó que “hoy, los paraguayos nos animamos a soñar y el legado que vos, Norman, le vas a traspasar a la generación que viene detrás, eso no tenemos que subestimar, el valor que tiene un empresario y emprendedor”. También acudieron el ministro de Economía y Finanzas, Carlos Fernández Valdovinos; el titular de la Dirección Nacional de Ingresos Tributarios, Óscar Orué, y Lea Giménez, jefa del Gabinete de la Presidencia.
El empresario Norman Harrison expresó que “va a ser algo totalmente disruptivo. Es el centro de experiencia más importante y más tecnológico de innovación de América Latina lo que hemos hecho en Paraguay. Aparte de ser una apuesta al sector asegurador, es una apuesta al país, a su desarrollo, que nos tiene a nosotros comprometidos siempre, desde la sociedad civil, el sector privado para contribuir. Esta es una planificación realizada en el 2015, con una visión de 10 años, pero un año antes estamos coronando la visión que hemos hecho”. “Necesitamos acompañamiento, trabajar en equipo entre el sector público y el privado de manera a que ese desarrollo que podamos hacer del sector asegurador, lógicamente, también que retribuya al país en mayores impuestos contributivos y lógicamente en un sector financiero mucho más solido y estable. Estoy seguro que se logrará ese buen entendimiento y que el sector asegurador se desplegará en toda su expansión”,dijo Harrison.
LA EXPERIENCIA AYSA 365
AYSA 365 invita a disfrutar de un estado de tranquilidad a través de los cinco sentidos. Cuenta con un espacio de café, donde expertos baristas preparan una variedad de opciones. Una gran fuente de agua es uno de los puntos centrales del diseño interior, en el que predominan tonalidades que transmiten paz, como el blanco, el celeste y el azul, combinadas con texturas como la madera y mucha naturaleza. Un aroma propio del lugar y una playlist exclusiva, creada por una DJ, realzan esta experiencia multisensorial. El espacio también cuenta con sillones masajeadores y boxes de atención semicerrados para mayor privacidad.
Para la Aseguradora Yacyretá, la disponibilidad y la accesibilidad son pilares fundamentales para construir relaciones sólidas, duraderas y de confianza. Igualmente, sus autoridades afirmaron que el centro de experiencias nace desde el propósito de la compañía de acompañar a sus clientes en todo momento. En consonancia, el ADN de AYSA 365 es convertir la atención al cliente en una relación con el cliente.