Desde ayer está habilitada la linea de WhatsApp atendida por la asistente virtual Luz de la Administración Nacional de Electricidad (Ande), con la cual se busca brindar atención de forma rápida y sencilla a los usuarios.
En el transcurso de este viernes, comenzaron a recepcionar las primeras denuncias y consultas.
Según el ingeniero Hugo Rolón, gerente de la Ande, el servicio está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. La atención será orientada por la asistente virtual a la que denominaron “Luz”, sistema que busca ayudar a los clientes y usuarios a gestionar sus reclamos, consultas y solicitudes.
El número oficial de WhatsApp de la administración es (0962) 160-160. “Se trata de un canal de comunicación más, de manera a que sea más ágil y eficiente. El sistema de mensajería de WhatsApp es uno de medios más aceptado que está a mano de casi toda la población”, manifestó Rolón, en entrevista con “Cuenta Final” de canal GEN y Universo 970/Nación Media.
Afirmó que la asistente se suma al sistema convencional que son las llamadas, la web, la aplicación y que próximamente se podrá enlazar con las demás redes sociales. “Estas plataformas tienen motores de inteligencia artificial y que requieren de un tiempo para crear la base de dato del cliente, por lo que deberá proporcionar algunos datos”, señaló.
Manifestó que una vez que se ingresen los datos ya se tendrá una base de datos de clientes, que luego hará más rápido el sistema una vez que se contacte. Entre ayer jueves y hoy viernes, la asistente ya ayudó a los primeros usuarios, quienes realizaron denuncias y también consultas.
Leé también: Vecinos de Capiatá protestan frente al edificio de Registros Públicos
Dejanos tu comentario
Senado instalará comisión especial para investigar denuncias sobre supuesto despojo de tierras
La Cámara de Senadores instalará una comisión especial para investigar denuncias sobre presunto esquema que se dedicaría a la falsificación de títulos de propiedad de tierras estatales en el Chaco paraguayo.
Aparentemente también estaría involucrado el nuevo sistema del Registro Unificado Nacional (RUN), por lo que los parlamentarios no descartan convocar al presidente de la Corte Suprema de Justicia (CSP), Alberto Martínez Simón, ministro encargado de este órgano técnico y administrativo del Poder Judicial.
Según el senador Líder Amarilla, también existiría connivencia de funcionarios del Instituto Nacional de Desarrollo Rural y de la Tierra (Indert). Dijo que debería tomar intervención el Ministerio Público para investigar el hecho e identificar al escribano que está involucrado en los procedimientos fraudulentos.
Te puede interesar: Congresistas paraguayos participan de la plenaria de EuroLat en España
“Esto de entrada se tiene que rechazar cuando se esté planteando un título mau (falso), directamente se tiene que denunciar a la Fiscalía al escribano que está involucrado, al personal del Registro Público que aceptó un título en esas condiciones, a la gente del Indert que se fueron a verificar gua´u (fingido) y que está todo bien”, dijo a El Observador.
El congresista liberal calificó como “una asociación criminal”, por lo que se buscará reunir testimonios y documentos. “Y eso es lo que vamos a hacer en nuestra comisión de investigación. Ya tenemos unos documentos importantes que una partecita mostré yo la vez pasada en el pleno del Senado”, señaló.
Detalló que hay otros documentos que ya forman parte de la investigación que desde la comisión especial se van a ir compilando con otras informaciones. “Esto es profundo, así es que vamos a ir tomándonos el tiempo y hacer los deberes como tiene que ser”, subrayó.
Leé también: Parlamentarios plantean fortalecer vínculos con paraguayos residentes en el exterior
Dejanos tu comentario
LN PM: edición del 30 de octubre
Paraguay vive un “momento de oro” en las relaciones con EE. UU.
El encargado de Negocios de Estados Unidos en Paraguay, Robert Alter, destacó el auspicioso momento en las relaciones bilaterales entre ambos países, traducida en ámbitos como cooperación, seguridad e inversiones.
En una entrevista con periodistas de diversos medios de comunicación, el representante de la embajada norteamericana en nuestro país hizo énfasis en el que catalogó como “un momento de oro” en la amistad entre Paraguay y Estados Unidos. En ese sentido, sostuvo que actualmente existe un alineamiento entre los gobiernos de Santiago Peña y Donald Trump, lo cual se ve reflejado en la firma de nuevos acuerdos de cooperación y el respaldo de EE.UU. a la nación.
El Gobierno oficializó el inicio de las obras del Gran Hospital General de Asunción
El presidente de la República, Santiago Peña, encabezó este viernes el acto oficial que da inicio a las obras del Gran Hospital General de Asunción en el barrio Sajonia. El mandatario señaló que esta obra representará mejorar la calidad de vida de los bañadenses y los pobladores de la zona, dando condiciones de vida digna y oportunidades, principalmente en una zona donde históricamente sufre con el fenómeno de la crecida del río.
“Habíamos tenido una experiencia, en una de las crecidas, habíamos construido un barrio hermoso, el barrio Las Colinas que estaba en el departamento Central, alejado de Asunción, con toda la infraestructura, y cuando entregamos las viviendas nos encontramos con muchas de estas familias que nos decían que las casas son hermosas, pero son asuncenos y no querían salir de Asunción”, contó el presidente en su discurso.
Congreso Mundial de Braford: “Paraguay se va a lucir por la calidad de animales”, señala Cartes
La Estancia Mi Chini es uno de los establecimientos elegidos para ser anfitrión del Mundial Braford Paraguay 2028. Ya está lista para mostrar la calidad de su genética, compartir la pasión por la ganadería y recibir a visitantes internacionales que llegarán al país.
“Será que la gente dimensiona lo que es hacer un mundial en el Paraguay”, expresaba esta mañana el expresidente de la República, y propietario de Mi Chini, Horacio Cartes. En ese sentido, señaló que “Paraguay se va a lucir con este mundial; se va a lucir por la calidad de animales. Acá todos los animales que se ven, sepan que es 100 % paraguayo”, sostuvo a través de su cuenta de Instagram.
Operativo de la Ande en Caaguazú detecta 449 conexiones irregulares
La Administración Nacional de Electricidad (Ande), mediante la División de Gestión Regional Centro y la Gerencia Comercial, ejecutó un intenso operativo de una semana para combatir las pérdidas no técnicas en la ciudad de J. Eulogio Estigarribia, departamento de Caaguazú. Para la incursión, la empresa estatal desplegó 14 cuadrillas con móviles institucionales y de empresas contratistas, enfocadas en fiscalizar el uso irregular del suministro en la zona.
Durante las jornadas de control, los técnicos inspeccionaron un total de 373 suministros eléctricos, logrando desmantelar 402 conexiones directas sin medidor y detectando 47 intervenciones por fraude en los equipos de medición. Asimismo, los fiscalizadores procedieron a la regularización de 164 conexiones mediante la instalación de medidores formales, asegurando la facturación y el registro real del consumo de energía eléctrica.
Violento choque frontal en Guairá deja tres fallecidos
Tres personas fallecieron de manera trágica en un accidente de tránsito ocurrido este viernes, alrededor de las 5:00, en el kilómetro 186 de la ruta PY08, en inmediaciones de la Patrulla Caminera de Mbocayaty del Guairá.
El percance fatal involucró a un tractocamión Scania y a un automóvil BMW que chocaron de frente por causas que aún se desconocen. Según averiguaciones de los intervinientes, el camión de gran porte se dirigía con dirección de sur a norte y el automóvil de norte a sur, impactando frontalmente.
Nuevo director penitenciario promete controles estrictos tras fuga en penal de Emboscada
“Vamos a ir acompañando a la Fiscalía con todo indicio o evidencia que pueda conducir a otras acciones más”, manifestó el nuevo director de Establecimientos Penitenciarios, Óscar Pereira, con relación al proceso de investigación sobre la fuga de reos del Centro Penitenciario de Reinserción Martín Mendoza, localizado en Emboscada.
“Las investigaciones están en curso, las acompañaremos. Las personas que están privadas de su libertad a cargo del Estado tendrían que estar cumpliendo las medidas a las que fueron sometidas; en ese sentido, vamos a estar revisando todos los procesos actuales, veremos qué controles están fallando y, de acuerdo a eso, tomar las decisiones más pertinentes”, indicó este viernes en el programa “Así son las cosas” del canal GEN y Universo 970 AM/Nación Media.
La Policía desplegará fuerte operativo de seguridad para el superclásico del domingo
La Policía Nacional prepara un fuerte operativo de seguridad para el superclásico del domingo 1 de noviembre a desarrollarse en el estadio Pablo Rojas, desde las 17:00. El objetivo es evitar enfrentamientos entre hinchas y episodios de violencia durante el espectáculo de fútbol.
“Vamos a implementar de manera coordinada los controles a los hinchas para evitar incidentes”, manifestó este viernes el comisario Francisco Dávalos, director policial de Asunción, en diálogo con el programa Así son las cosas de canal GEN y Universo 970 AM/Nación Media.
Dejanos tu comentario
Salud capacita a profesionales para mejorar la atención de personas con obesidad
Este martes, el Ministerio de Salud Pública informó que se realizó un taller de capacitación para el manejo integral de la obesidad en población adulta, con la participación de profesionales de consultorios especializados de distintas regiones sanitarias del país.
La jornada fue organizada por la Dirección de Vigilancia de Enfermedades No Transmisibles (DVENT) y buscó mejorar las herramientas de los equipos de salud para prevenir y tratar la obesidad mediante un abordaje multidisciplinario, que combine conocimientos actualizados, prácticas adecuadas y experiencias de los distintos servicios.
Durante el encuentro se abordaron aspectos relacionados con:
- los sistemas de información clínica
- la evaluación de la composición corporal
- la prescripción de ejercicios físicos
- y las alternativas de tratamiento farmacológico.
Los participantes también compartieron experiencias y analizaron las dificultades que enfrentan en la atención de personas con obesidad.
Mejorar registros
Uno de los puntos centrales fue la necesidad de mejorar los registros y el seguimiento de los pacientes. Contar con información organizada permite conocer la actividad de los consultorios, evaluar la continuidad de los tratamientos y detectar aspectos que necesitan ser mejorados.
A través de actividades participativas, los profesionales identificaron dificultades comunes y plantearon propuestas para optimizar la atención, fortalecer el trabajo entre distintas especialidades y desarrollar herramientas de registro adaptadas a las necesidades de cada establecimiento sanitario.
La capacitación también permitió reforzar la coordinación entre los servicios de salud y la DVENT, con el propósito de mejorar la respuesta del sistema sanitario ante la obesidad y avanzar hacia una atención más organizada y continua para los pacientes.
La apertura del taller contó con la presencia de la directora de la DVENT, Felicia Cañete; el asesor de Enfermedades No Transmisibles y Salud Mental de la Organización Panamericana de la Salud (OPS) en Paraguay, Lenildo de Moura; y el director general de Desarrollo de Servicios y Redes de Salud del Ministerio de Salud, Gustavo Ortiz.
Dejanos tu comentario
Un problema de energía se avecina
Víctor Pavón
Presidente del Centro de Estudios Sociales (CES)
Necesariamente como país precisamos una reforma en el sector eléctrico. La cuestión no parece complicada a menos que no se comprenda que estamos ante un escenario que no admite dilaciones. Está en juego la competitividad país.
Las naciones que cuenten con suficiente energía crecerán y se transformarán notablemente en menos tiempo de lo se cree. La inteligencia artificial será el detonante de la emergente nueva revolución industrial y requerirá de energía. Además, nuestro país seguirá siendo agropecuario. El ingreso de más divisas por las exportaciones de nuestros commodities no estará supeditada únicamente al precio de los mismos; dependerá del aumento de la productividad. Y tanto la productividad como la producción dependen inexorablemente de contar con más energía.
No olvidemos que somos un país mediterráneo. Necesitamos no solo abastecernos de energía para los que hoy producen y comercializan, sino también aumentar las inversiones en el sector para que los capitales nacionales y extranjeros impacten positivamente sobre nuestra población con más empresas, puestos de trabajo y mejores salarios.
La energía es vital para un país como el nuestro de categoría emergente. La energía significa comunicaciones, transporte, cuidado de la salud, educación, innovación tecnológica y otras necesidades que nuestra población especialmente joven no puede esperar. Paraguay está bendecido por una energía renovable y limpia, pero no es suficiente. No obstante, un problema de energía se avecina y está cerca, a no más de diez años.
De hecho, las inversiones globales ya no sólo toman en cuenta la estabilidad monetaria relacionada a la inflación o el riesgo país y hasta los grados de inversión. Van más allá y toman en cuenta la disponibilidad de energía para sus emprendimientos.
La energía, por ende, no es un tema menor. Se deberá realizar una reforma de fondo en el sector eléctrico. Esta reforma tiene como objetivo conformar el mercado eléctrico para contar con precios y no solo con tarifas burocráticas. Un precio no es igual a una tarifa medido por costo de producción. Para ello, urge un ente regulador para resguardar la competencia haciendo que la Administración Nacional de electricidad (Ande) ya no siga siendo jugador y juez al mismo tiempo, cuestión que limita enormemente la potencialidad energética del país, desde su generación pasando por la distribución y comercialización.
La energía es un tema crucial. Paraguay podrá seguir creciendo, pero su crecimiento pronto tendrá una barrera que, de no hacerse la reforma en el sector eléctrico, será imposible de sortear.