El servicio de Urgencias del Hospital de Barrio Obrero será reestructurado como resultado de la intervención dispuesta por el Ministerio de Salud Pública, a raíz de la denuncia de un supuesto rechazo a una paciente con fractura de fémur. Se reforzará la dotación de personal y una capacitación continua para el manejo operativo del RAC (recepción, acogida y clasificación de pacientes).

El doctor Derlis Ocampos, director de Gabinete del Viceministerio de Atención Integral a la Salud, dio a conocer el informe preliminar de la auditoría practicada a varias dependencias del centro asistencial y que principalmente se enfocó en la atención del área de emergencia.

“Me tocó encabezar un grupo de interventores en donde fiscalizamos varias áreas del hospital, no solamente Urgencias donde es el lugar donde ocurrieron los hechos conocidos. También había gente de asesoría jurídica, de recursos humanos, de enfermería, obstetricia y la intervención médica en sí. Intervenimos todos los servicios del hospital”, señaló a la 1080 AM.

Te puede interesar: Desvalijaron una peluquería y fueron detenidos en Capiatá

Específicamente en Urgencias se encontraron varias falencias que ya fueron corregidas durante la intervención. “Ya existen varios cambios que se han realizado y otros cambios que vamos a realizar a mediano plazo probablemente”, refirió.

El funcionario de Salud explicó que la falencia principal encontrada indiscutiblemente es lo referente a la calidad de atención brindada a los usuarios. “Una persona que viene a cualquier centro hospitalario tiene que ser atendida con la mayor calidad posible, con la atención centrada en la paciente que acude al hospital. Y también con la mayor rapidez posible”, puntualizó.

Como medida inmediata se dispuso la reorganización total que irá acompañada de cursos de formación para insistir en la calidad de la atención. “De hecho se realizan en el Ministerio, pero acá en el Hospital de Barrio Obrero y en todos los hospitales vamos a seguir insistiendo en la calidad de la atención. También vimos varios errores en el tema de la señalética en el área de Urgencias que hace que el acceso no sea tan rápido. Y eso ya fue cambiado totalmente”, informó.

Leé también: Niño de seis años fue abandonado por su padres en el Chaco

El Ministerio de Salud y el Instituto de Previsión Social (IPS) firmaron un convenio en el marco del cual buscan poder combinar fortalezas para brindar una mejor atención a la ciudadanía y en el caso de la previsional brindar una mejor cobertura a sus asegurados en ciertos puntos del país donde carecen de la estructura necesaria.

La directora de planificación del IPS, Patricia Giménez, en conversación con el programa “Arriba Hoy” emitido por GEN y Universo 970 AM/Nación Media explicó que este tipo de convenios son firmados entre ambas instituciones desde hace más de 20 años, con el objetivo de aprovechar las fortalezas de cada servicio médico para poder suplir las falencias que se da en ambas.

“Hemos demostrado por sobre todo en la pandemia que es importante el trabajo en equipo, sobre todo porque en un país donde tenemos tantas debilidades en el sistema de salud tenemos que aprender a optimizar nuestros pocos recursos que tenemos”, mencionó Giménez.

Podés leer: En Paraguay, 40 especies de fauna silvestre son víctimas del tráfico criminal

La funcionaria explicó que los intereses de los asegurados serán siempre resguardados teniendo en cuenta que más allá de que exista un compromiso con la cartera sanitaria se respeta la prioridad del asegurado, explicó que en el marco del convenio el IPS podrá compartir estructura edilicia o profesionales con el Ministerio de Salud, pero no así medicamentos con los no asegurados, ya que estos medicamentos o servicios de imágenes o análisis son pagados por los asegurados.

“Hay que darle también la tranquilidad a los asegurados de que se garantiza la seguridad de ellos de todo lo que es el aporte porque lo que se busca justamente es optimizar la cartera de servicios del IPS en las áreas donde el IPS tiene una presencia baja es decir, el IPS no puede construir un hospital de tercer nivel en cada distrito”, indicó la directora de planificación de la previsional.

En cuanto al esquema de trabajo, Giménez dijo que lo que se busca es justamente un sistema de salud eficiente para el Paraguay, donde todos puedan tener un mayor acceso a esta atención médica de calidad y por sobre todo, a una mayor cobertura.

Lea también: Policía frustró asalto a una bodega en San Lorenzo

Con el objetivo de mejorar y optimizar la atención de los pacientes, desde el Hospital General de Lambaré se plantean varias nuevas mecánicas de trabajo, en especial a la hora de asignar los turnos para las consultas con diferentes especialistas. Cabe destacar que la cantidad de pacientes se ha visto incrementada ante la temporada de enfermedades respiratorias en los diferentes centros médicos.

Una de las nuevas estrategias plantea la activación de dos nuevas líneas de celular a través de las cuales los pacientes tanto del turno mañana como del turno tarde podrán comunicarse para concretar sus consultas, no obstante quienes deseen consultar en horario nocturno aún deberán ir a solicitar turno de manera presencial. Con la utilización de celulares también se lograría solucionar el problema causado por la sustracción recurrente de cables telefónicos de las líneas bajas del hospital.

En cuanto a los reagendamientos, se implementará un sistema a través de WhatsApp y con esta herramienta se facilitará la notificación de cambios en la programación, garantizando que los pacientes reciban la atención necesaria sin mayores inconvenientes y que el flujo de atenciones no se vea afectado.

Podés leer: Mujer denunció a su pareja por golpearla y destruir su vehículo

Otra de las medidas anunciadas y que serán implementadas de manera temporal en el Hospital de Lambaré es la figura de los facilitadores, que actuarían como nexo entre los pacientes y el servicio de salud. El objetivo principal del trabajo de los mismos será, además de facilitar el acceso a la información y los recursos necesarios a los pacientes, promover una experiencia de atención más humana y eficiente.

Cabe destacar que uno de los lineamientos y pilares de trabajo del Ministerio de Salud es lograr que el acceso a la salud sea cada vez más fácil y que por sobre todo los servicios que se brinden sean humanizados y se tengan en cuenta las diferentes necesidades de los pacientes, asegurando así una atención integral.

Lea también: Canindeyú: militares heridos en atentado evolucionan favorablemente

Las autoridades sanitarias instan a utilizar los consultorios de las diferentes especialidades ante la saturación de pacientes en Urgencias, debido al creciente aumento de los cuadros respiratorios.

El viceministro de Salud, Santiago García, aclaró que los servicios no están colapsados aunque la gente acude masivamente incluso por dolencias que no ameritan una asistencia inmediata, por lo que instó a los usuarios a apelar a la atención ambulatoria.

“Estamos saliendo del dengue y estamos entrando en las enfermedades respiratorias. De hecho, esto es un ciclo que sucede todos los años. El otoño entró inusualmente pronto y con unas temperaturas muy bajas hizo que las personas también tuvieran enfermedades respiratorias más temprano”, dijo a la 1020 AM.

Por las proyecciones del clima, a partir de este domingo habrá nuevamente un descenso de la temperatura, por lo que existe preocupación en cuanto a la cobertura en los hospitales.

Te puede interesar: Hallan uniformes de la Policía Nacional en un edificio abandonado

“Y esto obviamente va a acarrear de vuelta el aumento de las enfermedades respiratorias. Estamos dando respuesta en todos los hospitales. Si bien estamos un poco estresados en algunos centros de referencia en cuanto a la atención pero sí se está dando respuesta”, aseguró.

El médico reconoció que se espera un poco más para acceder a la consulta pero no se rechaza pacientes. “Hay personas que se van a las urgencias y están dos horas, dos horas y media tal vez. Pero tenemos un sistema de atención semafórico que se cumple y justamente por eso se queja la gente”, refirió.

Se prioriza la atención al paciente que ingresa con código rojo. “Después vienen los verdes, que no tienen tiempo de ir al consultorio, no toman números. Entonces, se van a las urgencias y son las enfermedades más leves que no necesitan una urgencia verdadera. Y son los que en mayor medida están abarrotando las entradas de las urgencias”, puntualizó.

Leé también: Presunto ladrón fue detenido gracias al GPS de teléfono robado