La seguridad de los conductores es un tema de suma importancia en las plataformas de viajes. Es por eso que Bolt se compromete a invertir 100 millones de euros en los próximos tres años en pos de la seguridad de conductores y pasajeros. Esto se hará mediante el desarrollo de productos, campañas de concientización sobre las funciones de seguridad, y nuevas implementaciones de medidas preventivas para reducir el impacto de la inseguridad en el plano local.

El equipo de seguridad de Bolt - compuesto por más de 500 personas - trabaja incansablemente para cumplir con los objetivos de seguridad de la empresa, con especialistas y expertos en seguridad colaborando para abordar algunos de los desafíos más complejos del sector de transporte por aplicación.

El equipo central de Bolt, con sede en Tallin, está compuesto por profesionales altamente capacitados en desarrollo de productos, ingeniería y operaciones. Estos colaboradores trabajan junto al equipo de Soporte al Cliente, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para garantizar una respuesta rápida y efectiva.

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Ricardo Iramain, gerente de Operaciones de Bolt Paraguay, agregó que en Bolt asumen con total seriedad la responsabilidad de garantizar la seguridad en la plataforma. “Con 100 millones de euros comprometidos durante tres años, reconocemos que esto exige un enfoque integral a nivel global, del cual Paraguay es una parte fundamental”, indicó.

Por ello, el equipo centrará sus esfuerzos en el desarrollo de productos, soporte al cliente y la implementación de medidas preventivas. “Seguiremos impulsando campañas educativas que destaquen las funciones de la app que pueden ayudar a prevenir incidentes”, comentó.

Como parte de este compromiso, se sumarán nuevas funciones de verificación de viajes al kit de herramientas de seguridad en los próximos meses para ayudar a garantizar la confianza mutua entre los socios conductores y los pasajeros en la plataforma. Estas funciones incluirán el recuento de viajes y códigos de recogida únicos de cuatro dígitos para ayudar a coincidir a pasajeros y conductores.

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A la par, Bolt también continuará haciendo mejoras con la verificación de pasajeros además de la continua inversión en la mejora de funciones ya existentes, como el monitoreo de viajes, que detecta de manera proactiva si la ruta de un viaje cambia inesperadamente o si toma más tiempo del esperado para finalizar, la grabación de audio y además se está trabajando para presentar contactos de confianza para que las notificaciones del monitoreo puedan ser enviadas a un amigo o ser querido si es necesario.

Desde el Viceministerio de Transporte se impulsa una reforma del transporte público, cuyo borrador está en etapa de socialización con los diferentes sectores, tanto entidades estatales como empresas privadas y organizaciones civiles. Esta iniciativa apunta no solo a ofrecer mejorar el sistema, sino a ofrecer mejores condiciones para los conductores.

“En las verificaciones periódicas en rutas una de las infracciones más comunes es el no cumplimiento de la carga horaria, una cuestión preocupante para el trabajador y eso se va a cambiar. El enfoque van a ser exigir a las empresas una dotación de recursos humanos que pueda cubrir la totalidad del horario, incluso el nocturno donde va a disminuir la frecuencia, pero va a haber transporte público”, expresó el viceministro de Trabajo, César Segovia.

Este proyecto, que aún no ha sido remitido al Congreso, busca impactar lo menos posible en el trabajador de las unidades de transporte, evitando que los conductores pierdan sus puestos en lo que dure el proceso de implementación de la reforma y aseguró que la iniciativa contempla la protección a los mismos.

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“La preocupación nuestra siempre que el chofer que hoy día está trabajando pueda tener la certeza que no le va a afectar este proceso de cambio. Se está previendo en la propia legislación que puedan ser reincorporados los choferes, a través de las empresas que ganen las licitaciones”, explicó.

Además de esto, también se aplicarán verificación de aptitudes de los conductores de modo a determinar si aún están en condiciones de seguir prestando servicios. Otra de las innovaciones planteadas en la reforma es brindar oportunidades a las mujeres para que también puedan operar como conductoras, dado que actualmente más del 95% de los trabajadores son del sexo masculino.

“Es un proyecto que está bastante avanzado, el Viceministerio de Transporte ya tuvo varias reuniones con diferentes actores, incluso mencionó ya socializó con la gente de la Cámara de Empresarios del Transporte del Área Metropolitana (Cetrapam), organizaciones civiles. Lo que se busca es que el ciudadano sea el gran beneficiado”, señaló a la 1020 AM.

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Este miércoles, los conductores de plataformas continúan con la medida de fuerza en la ciudad de Encarnación en protesta contra la ordenanza municipal 56/2023, que busca regular el servicio en general. Afirman que perjudicará al servicio y los trabajadores que deberán pagar para trabajar en la localidad.

Desde el lunes los trabajadores de plataformas iniciaron la movilización con la intención de que la ordenanza no tenga efecto dentro del municipio, ya que implica gastos innecesarios para los trabajadores. Hoy pese a la intensa lluvia salieron a las calles.

Durante la jornada llegaron hasta la junta municipal para realizar la protesta contra la ordenanza que les impone el pago de un canon. “Pedimos la derogación de esta ordenanza y que no tiene pies ni cabeza. Les pedimos a los miembros de la junta que salgan y den la cara a los trabajadores”, detalló David Riveros, vocero de los conductores en el programa “Dos en la Ciudad” de canal GEN/Nación Media.

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Explicó que si otros distritos toman la misma determinación complicaría el trabajo, porque ellos realizan viajes para otros puntos. “Nosotros nos movemos de un distrito a otro, si se sigue adelante con esta ordenanza nos va a complicar y vamos a tener que pagar canon en todos los municipios”, refirió.

Resaltó que son más de 500 los conductores dentro del departamento de Itapúa y hoy llegaron unos 250 para la manifestación. Finalmente, este miércoles no se trató el tema en la sesión de la junta municipal y podría ser tema en los próximos días, los conductores prometen seguir con la movilización.

Entre los requerimientos de la ordenanza se encuentra el pago de un canon para estar habilitados a trabajar en la ciudad, además de contar con la licencia de conducir del municipio y que el vehículo sea sometido a una inspección y desinfección también realizada por la municipalidad.

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La Policía Municipal de Tránsito (PMT) habilitó calles alternativas para eludir la zona de obras de desagüe pluvial en el barrio San Pablo de Asunción. Los bloqueos se realizan a medida que avanzan los trabajos del proyecto que abarcará unos 12 kilómetros.

“Depende del trabajo que los arquitectos hagan para que nosotros podamos dar prioridad a los conductores, para que puedan circular por la zona”, dijo el inspector Héctor Centurión a los medios de prensa, al confirmar que los desvíos tendrán vigencia durante 60 días.

La cobertura de la PMT será desde las cinco de la mañana en forma permanente para que los conductores puedan tener una buena circulación y no haya inconvenientes en el tráfico.

“Hasta este momento estoy estimando en todos los cruces aproximadamente 25 personales, un promedio de dos por cruce para dar una buena cobertura a los conductores”, refirió.

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Sobre todo en el horario de la mañana se reforzará la dotación debido a que hay mayor circulación de vehículos. “Traemos personal de otro lado porque esta es una zona donde hay muchas obras y más inconvenientes tenemos porque también es la entrada a los colegios San José y San Francisco, donde todos los vehículos sí o sí tienen que venir por acá”, indicó.

El ambicioso proyecto de desagüe pluvial es encarado por la Municipalidad de Asunción y arrancó con la palada inicial el pasado 10 de abril, acto que contó con la presencia del intendente Óscar “Nenecho” Rodríguez.

De acuerdo con lo manifestado por el jefe comunal, la obra demandará una inversión de unos 136.000 millones de guaraníes y el sistema estará operativo dentro de un año y medio.

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