La Secretaría Nacional de Turismo (Senatur) y el Instituto Nacional de Tecnología, Normalización y Metrología (INTN) pretenden certificar la calidad de los servicios ofrecidos por las empresas turísticas, que contempla la categorización por estrellas de los establecimientos hoteleros. Esto, para el desarrollo e implementación de las herramientas de calidad turística, o lo que serían las normas técnicas, en torno al convenio de cooperación interinstitucional suscrito previamente entre ambas instituciones.
Asimismo, dentro de este proyecto se busca impulsar la creación de nuevas normas para el sector del turismo, como la categorización, también, de los establecimientos gastronómicos por tenedores, de modo de dar seguimiento a la solicitud que apunta a jerarquizar a este subsector de la actividad turística.
ACTUALIZACIÓN DE NORMAS
Y para avanzar en la ejecución de estas mejoras es que técnicos de ambas instituciones se reunieron esta semana para planificar las actividades. Los representantes abordaron igualmente la actualización de la norma PNA5001818 de Categorización Hotelera, considerando que el Comité Técnico (CTN50 de Turismo) culminó con la actualización de la mencionada norma NPA5001823.A partir de ahora se analiza su implementación con la idea de seguir potenciando la competitividad del sector hotelero paraguayo con su debida regulación correspondiente. Asimismo, los representantes del INTN solicitaron la realización de cursos de capacitación relacionados a la actualización de la norma de categorización de hoteles PNA5001823.
En ese sentido, se analizó la viabilidad de la implementación en la brevedad posible de las normas en competencias laborales para el sector turístico y el mecanismo de certificación de la mencionada normativa. Esto teniendo en cuenta la necesidad de profesionalizar la mano de obra en la actividad turística.
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Industria hotelera busca situar al país como centro de turismo de reuniones
- Por Melissa Palacios
- melissa.palacios@nacionmedia.com
La industria hotelera busca que Paraguay sea más atractivo para los eventos organizados por el segmento de turismo de reuniones ante el constante crecimiento en el sector. Si bien este año se encuentran generando mayor movimiento y existen nuevas inversiones en el rubro, se precisa de mayor regulación en los alojamientos temporarios y conectividad aérea para dar el salto.
Josefina Otero, presidenta de la Asociación Industrial Hotelera del Paraguay (Aihpy), mencionó que el turismo de reuniones genera un 30 % del turismo total; sin embargo, es importante seguir promocionando el destino a fin de que los hoteles que también abran puedan tener suficiente mercado.
“Deberían ser propuestas que se acompañen desde Senatur para promover el destino y que toda la inversión que se va haciendo genere también la rentabilidad suficiente para sostenerse en el tiempo”, aseguró en conversación con La Nación/Nación Media. Según datos proveídos por la Aihpy, a nivel país se contabilizan 432 establecimientos hoteleros, y los extrahoteleros como los hostales y posadas turísticas suman 260 en todo el territorio nacional. La ciudad de Asunción cuenta con 110 hoteles en categorías que van desde hostales hasta hoteles de lujo, mientras que la capacidad de camas es de 7.852. Central suma 122 establecimientos en las mismas categorías con una capacidad de 1.658 camas.
DIFICULTADES
Otero mencionó que el precio de los pasajes con destino a Paraguay todavía es un tanto elevado, debido a la falta de vuelos o rutas y esto representa un desafío fundamental. “Hay que trabajarlo de manera urgente, también seguir trabajando en materia de infraestructura pública, como rutas, calles o veredas”, afirmó.
La infraestructura debe ir pensada desde el punto de vista turístico en señalética, cruces peatonales, comodidad, e incluso evitar inundaciones o raudales. Con respecto a los alojamientos temporarios, detalló que aquellos que se realizan mediante plataforma no tienen regulación y generan una competencia desleal porque no facturan ni cumplen con todas las regulaciones legales, inspecciones y condiciones laborales, haciendo que tengan tarifas muy bajas y menores costos que un hotel. El índice de ocupación al mes de abril alcanzó un 86 % en la capital del país y el 45 % en el interior, con un promedio de tarifas de G. 200.000 a G. 405.000, conforme a los datos de análisis del mercado de alquiler a corto plazo arrojados por AirDNA y facilitados por el gremio.
“La hotelería es una industria formal, que cumple con todas las obligaciones, tanto tributarias como laborales”, sostuvo la representante del gremio, agregando que los alojamientos temporarios no regulados podrían llegar a afectar a la hotelería ante la falta de control en la seguridad de los mismos, ya que no cumplen con las normativas vigentes.
El diferencial radica en que los establecimientos hoteleros poseen un código de conducta dispuesto por la Secretaría Nacional de Turismo (Senatur), que protege a los usuarios e incluso se evita que exista explotación sexual.
SEGMENTO ASOCIATIVO
El vicepresidente del Asunción Convention & Visitors Bureau, Hernán Ramírez, explicó que la industria de reuniones posee la floreciente rama asociativa, que se trata de congresos organizados por asociaciones profesionales, científicas, médicas, de ingeniería, entre otras.
“Dentro del segmento asociativo se realizan, a nivel global, unos 10.000 a 12.000 eventos de reuniones anualmente. En la región del Mercosur se realizan unas 750 reuniones, mientras que en Paraguay el promedio es de 20 eventos del tipo de congresos y convenciones internacionales”, añadió. Mencionó que el sector sigue un proceso de recuperación y tiene un gran potencial tomando solamente el Mercosur, pues se percibe un buen ambiente de negocios a nivel internacional. “En términos de potencial hay todavía mucho por crecer y atraer reuniones de Argentina o Brasil”, aseveró a LN/NM.
A nivel estratégico, Ramírez dijo que esperan que se incorpore el sector corporativo para ampliar el campo y que se incentiven congresos multinacionales a gran escala e ir ofreciendo para que este tipo de corporaciones puedan realizar sus actividades en Paraguay. “Además de recuperar y sobrepasar nuestro reconocimiento a nivel global, necesitamos ampliar la llegada al ámbito corporativo. También focalizar nuestra actuación a nivel regional”, añadió. Esto también se logrará haciendo notar a Asunción como destino de reuniones, porque como país existen condiciones.
PARAGUAY, EN EL TOP 10
El director de Turismo de Reuniones de la Senatur, Víctor Chamorro, precisó a LN/ NM que la capital se está posicionando entre los 10 mejores lugares para hacer eventos en Latinoamérica, según la Asociación de Congresos y Convenciones Internacionales (ICCA). Asimismo, detalló que se detectó que las reuniones corporativas y de negocios se fortalecieron, por lo cual, esta nueva tendencia es un gran avance y aparición en el mercado internacional, del cual Paraguay tiene mucho que obtener. “Es el gran desafío, empezar a trabajar y captar este tipo de eventos. Ya hemos empezado, pero uno de los factores es la conectividad aérea e incluso terrestre que es precaria”, enfatizó.
Por último, dijo que el país necesita una infraestructura lo suficientemente grande y pensada para albergar hasta 5.000 personas. Una solución podría ser la creación de un Centro Nacional de Convenciones y le cabe al Gobierno idear la posibilidad de generar este proyecto ante esta necesidad.
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Desafío para el Mundial de Rally será mejorar la conectividad aérea
La ministra de la Secretaría Nacional del Turismo (Senatur), Angie Duarte, se refirió acerca de la realización del Mundial de Rally en Paraguay desde 2025, asegurando que la actividad tendrá a Itapúa como epicentro del evento. En el departamento se cuenta con hoteles de primer nivel de vasta capacidad de camas, pero lo que sí se tendrá que mejorar es la parte de la conectividad aérea.
“Hasta ahora sigue siendo un desafío, pero confío en que antes de fin de año vamos a tener novedades con respecto a eso”, aseguró Duarte a la 650 AM. Acotó además que no solo en Encarnación se tienen establecimientos hoteleros, sino que se está inaugurando nueva hotelería en las zonas de las yerbateras como en Hohenau o Carmen del Paraná.
También se desarrolla el sistema de posadas turísticas, que si bien no son hoteles están mejorando cada vez más su infraestructura. “Otro modelo que también se utiliza en estos casos es hacer una inversión a través de instituciones donde se hacen una especie de albergues que sirven para eventos específicos y luego se pueden comercializar para vivienda o inversionistas de alojamientos temporales”, mencionó.
Indicó que ahora comienza la cuenta regresiva para saber cuáles son los números a los que se tiene que llegar para seguir buscando las alternativas necesarias. Si bien no se manejan los números exactos de los visitantes que llegarán al país, la próxima semana se tendrá una reunión de una mesa técnica para ajustar las necesidades.
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Segmento MICE
El protocolo incluye reuniones con la Dirección Nacional de Aeronáutica Civil (Dinac), la Dirección de Migraciones, el Ministerio de Obras Públicas y Comunicaciones (MOPC), entre otras instituciones. “Esto pertenece al segmento MICE y nosotros desde el área de turismo de reuniones trabajamos antes de los eventos para postularlos y en este caso, el presidente Santiago Peña trabajó muy puntillosamente para lograr el objetivo”, añadió.
La representante de la Senatur apuntó que los turistas de este segmento se quedan unos 7 a 10 días en el país y gastan mucho más que uno tradicional porque llegan con un presupuesto holgado. Asimismo, tienen la posibilidad de volver al destino si supera sus expectativas e incluso la organización de evento puede ayudar a que crezcamos en la puntuación del ranking mundial de eventos.
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Senatur pone al Chaco paraguayo en la vidriera turística internacional
En el reciente 5.º Foro de los Territorios Subnacionales del Corredor Bioceánico Capricornio, celebrado en Filadelfia esta semana, el Chaco paraguayo fue destacado como un destino turístico prioritario. La Secretaría Nacional de Turismo (Senatur), liderada por la ministra Angie Duarte, ha estado trabajando incansablemente para poner al Chaco paraguayo en el mapa turístico global.
El foro, que reunió a delegaciones de Chile, Brasil, Argentina y Paraguay, proporcionó una plataforma ideal para mostrar los numerosos atractivos del Chaco. Las visitas guiadas a lugares emblemáticos como Neuland, Fortín Boquerón, Fortín Toledo y el Proyecto Taguá fueron una verdadera ventana a la rica historia y biodiversidad de la región. Estas visitas no solo permitieron apreciar la belleza natural del Chaco, sino también entender su importancia histórica y cultural.
La exposición de artesanos y productores del Chaco fue otro punto destacado, ofreciendo una muestra de la riqueza cultural y artesanal de la zona. Ver la destreza y creatividad de los artesanos locales, y poder adquirir productos únicos, fue una experiencia enriquecedora que mostró el potencial del turismo cultural en la región.
Además, las jornadas de mesas de trabajo y las visitas a zonas de obras, como el puente de la Bioceánica por vía fluvial, subrayaron las iniciativas de infraestructura que están en marcha para apoyar el desarrollo turístico y económico del Chaco. Estas infraestructuras facilitan el acceso a la región, mientras crean oportunidades para el desarrollo sostenible y la integración regional.
La gastronomía chaqueña no se quedó atrás. Las degustaciones de comidas típicas fueron un deleite para los sentidos y una excelente manera de conectar con la cultura local a través de sus sabores. Este enfoque culinario añadió una dimensión más a la experiencia turística, demostrando que el Chaco tiene mucho que ofrecer en términos de gastronomía.
El foro concluyó con el primer festival internacional del Corredor Bioceánico, un evento que no solo celebró la cooperación internacional, sino que también mostró la vitalidad cultural del Chaco paraguayo. Esta celebración vibrante dejó a todos los asistentes con una impresión duradera del Chaco como un destino lleno de vida y posibilidades.
La ministra Angie Duarte, con su liderazgo y visión, ha sentado las bases para que el Chaco paraguayo sea reconocido como un destino turístico prioritario. El potencial está ahí, con sus paisajes impresionantes, su rica historia, su cultura vibrante y su gastronomía deliciosa. El desarrollo turístico de la región traerá tanto beneficios económicos como contribuir a la preservación y promoción de su patrimonio cultural y natural.
El Chaco paraguayo es, sin duda, un tesoro por descubrir, y ahora es el momento perfecto para que el mundo lo conozca y lo valore. Desde la biodiversidad única hasta las historias fascinantes de su gente, el Chaco tiene todo para convertirse en un destino de primer nivel en el turismo internacional.
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BNT-Mercosur: delegación paraguaya participó de importante feria de turismo en Santa Catarina
Un importante grupo de agentes de viajes y operadoras de turismo de Paraguay participó recientemente de la Bolsa Nacional de Turismo Mercosur, de Brasil (BNT-Mercosur), que este año celebró 30 años. El espacio otorgó información de primera mano sobre los hoteles, entretenimiento, gastronomía y atractivos turísticos del vecino país.
Lucía Velázquez, presidenta Asociación Paraguaya de Operadores y Agencias de Turismo (Apoat), quien llevó una importante comitiva, explicó a La Nación/Nación Media, que la feria ofrece la oportunidad de trabajar en forma directa con los hoteles de Santa Catarina.
Recordó que el público paraguayo tiene una preferencia hacia esa zona de Brasil, por lo que fue muy importante esta experiencia, ya que además se pudo visitar instalaciones hoteleras y conocer más sobre nuevos atractivos que pueden ofrecer al público paraguayo para vacacionar en el vecino país.
En tanto, Jair Pasquini, director de negocios de Expan + Inteligencia en Turismo, comentó que la feria BNT-Mercosul es una oportunidad para hacer rondas de negocios para promocionar Brasil.
“Exponen empresas de Brasil, como hoteles, empresas de turismo, gastronomía, atractivos y todo lo que tiene el país. Experiencias de Brasil con la comida, con la música. La idea es acercar a las agencias de viaje de los países para promocionar lo que es Brasil, todo lo que ofrece al turista”, comentó a La Nación/Nación Media Jair Pasquini.
En la oportunidad, fueron más de 360 marcas expositoras y 150 representantes de operadores que estuvieron en la sede de la Expocentro Balneário Camboriú Júlio Tedesco, en Balneário Camboriú, estado de Santa Catarina. Además de la delegación paraguaya, también estuvieron argentinos, uruguayos, bolivianos y chilenos.
“Es difícil hablar de Brasil, porque es muy grande, porque no da solo para hablar de playa, o de la comida, de la música, por eso Meeting Brasil es una experiencia. Buscamos hablar de la gastronomía, de lo que se tiene para comer, de lo que se tiene para beber, para la música, la cultura y todo eso se logra juntar en lo que es esta ronda de negocios del Meeting Brasil”, sostuvo Pasquini.
Explicó que, en este tipo de ferias de turismo, no solo se entrega folletería, sino que además se trabaja y se hacen los contactos. “Buscamos que los hoteles puedan hablar directamente con los agentes de viajes, con las operadoras de turismo de cada país”, explicó Jair Pasquini.
BNT Mercosur es un evento que reúne a los profesionales de turismo para realizar negocios entre proveedores y compradores, proporcionando un escenario ideal para aquellos que buscan divulgar destinos, cerrar negocios y establecer contactos comerciales.
Además de las rondas de negocios, también se realizan capacitaciones, para los cuales se habilitan tres salones donde se ofrecen información de primera a los agentes de viajes a cerca de los productos, marcas, equipos, servicios y regiones turísticas.