Automotor, el representante oficial de Geely en Paraguay, anunció el lanzamiento de la nueva Coolray, un SUV que ofrece una combinación única de tecnología de punta, seguridad y estilo deportivo. La nueva Coolray está disponible en su versión más equipada, que incluye características como cámara 360, estacionamiento autónomo, techo solar y 6 airbags. También cuenta con un nuevo frente renovado, con un estilo y aspecto deportivo mucho más agresivo.
La nueva Coolray está impulsada por un motor turboalimentado de 1,5 litros que produce 177 caballos de fuerza. Con tracción delantera, la nueva Coolray ofrece una aceleración de 0 a 100 km en 7,9 segundos. Automotor ofrece una variedad de opciones de financiamiento y flexibilidad para sus clientes, incluyendo planes con entrega mínima y hasta 60 meses.
DISPONIBILIDAD
La nueva Coolray ya está disponible en los showrooms de Geely en todo Paraguay. Para obtener más información, visite el sitio web de Geely (www.geelyparaguay.com) o comuníquese al +59521210556. Las sucursales de Automotor en Paraguay, a parte de la central de Asunción, los clientes pueden acercarse a la sucursal Artigas, al Showroom Paseo La Galería y al Edificio Citi Villa Morra. También los clientes pueden llegar hasta la sucursal de Ciudad del Este.
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IA: Mercado local tiene “espacio” para nuevas tecnologías
Uno de los pilares de la Cuarta Revolución Industrial es la inteligencia artificial (IA), así como el machine learning, el cloud o la robótica. Estas tecnologías están influyendo en la organización de los negocios, e impactarán de forma decisiva en los mercados, aseguraron desde la consultora Nae hace unos años.
El gerente de seguridad corporativa de la Caja de Valores del Paraguay (Cavapy), Tomás Melgarejo, sostuvo que esta realidad ya está instalada en el mundo, que Paraguay debe acomodarse a ello porque existe potencial en el mercado y los recursos técnicos para hacerlo, pero que, por la naturaleza conservadora del país, la IA está ingresando lentamente a algunos sectores.
“Tecnología no nos falta, al momento que tuve contactos con otros países, y al comparar, me di cuenta de que Paraguay no está tan lejos, sino que es un país conservador por el temor que existe al tratar de implementar o si va a ser consumido por el paraguayo”, explicó Melgarejo a la 1000 AM.
También mencionó que la IA no es una herramienta de búsqueda de conocimiento, sino más bien de automatización, que en atención al cliente otorga respuestas con soluciones rápidas. Es como hablar con un ser humano, pero mediante una máquina que recopila las posibles respuestas que se están buscando.
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Ciberseguridad
Acerca de la importancia de proteger los equipos, redes, aplicaciones del software, sistemas y datos de posibles amenazas digitales en las empresas y multinacionales, expuso que la ciberseguridad anteriormente era vista como un gasto, pero que se transformó en industria para cuidar el mercado.
“La ciberseguridad cuando se transformó en industria, empezó a pegar en la reputación, y hoy día es una inversión porque hay nombres que se tienen que cuidar en el mercado. El profesional de ciberseguridad es como un médico, si no está actualizado, se muere en el mes. Si no comprende los nuevos riesgos difícilmente puede ofertar soluciones, debe certificarse, no sólo en el país, sino en el mundo”, precisó.
Finalmente, aclaró que el hecho de que Paraguay sea un país conservador en términos empresariales/económicos, no es malo, sino que refleja prudencia.
Recordó su experiencia en 2013, cuando visitó Europa y Estados Unidos, donde empresas ya otorgaban una tarjeta de crédito sin conocer el perfil crediticio de la persona, cosa que en nuestro país no ocurre. “Ser conservadores tiene beneficios abismales”, indicó.
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Automotor habilitó un nuevo local en Encarnación
Automotor, 54 años siendo tu punto de partida, inauguró su nuevo local en la Ciudad de Encarnación. La ceremonia de apertura se llevó a cabo el pasado 13 de junio, en la nueva sede ubicada en ruta VI km 2.5, Encarnación.
El nuevo local de Automotor SA en Encarnación representa un paso significativo en la expansión de la compañía, que ofrece una amplia gama de vehículos de las marcas más prestigiosas a nivel mundial. Con este nuevo local, los clientes de Encarnación y sus alrededores podrán acceder a una selección inigualable de automóviles, pick-ups y SUV, incluyendo las marcas Geely, Isuzu y KGM SsangYong.
Además, el nuevo local contará con un taller propio totalmente equipado, diseñado para proporcionar servicios de mantenimiento y reparación de la más alta calidad. El taller estará atendido por un equipo de técnicos altamente calificados, comprometidos con la excelencia en el servicio y la satisfacción del cliente.
La inauguración contó con la presencia de destacados directores de Automotor, así como representantes de las marcas asociadas, clientes y medios de prensa. Durante el evento, se realizará la apertura oficial, seguido de un recorrido por las instalaciones, y posteriormente un brindis de bienvenida para todos los asistentes.
Automotor, a un mes de su aniversario n.º 54, se enorgullece de poder ofrecer a sus clientes en Encarnación un nuevo punto de partida, donde podrán encontrar vehículos de alta gama y un servicio postventa excepcional. Este nuevo local refleja el compromiso de la empresa con el crecimiento y la mejora continua, brindando siempre la mejor experiencia a sus clientes.
AMPLIA GAMA DE MARCAS
Automotor es una empresa líder en la venta y distribución de vehículos en Paraguay, representando una amplia gama de marcas de renombre internacional, con un compromiso firme con la calidad y la satisfacción del cliente. Para mayor información puede visitar la página oficial, automotor.com.py o visitar las redes sociales Automotor Paraguay en X, Instagram y Facebook, o bien llamar al contact center (021) 729-7878.
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“Paraguay es un país con gran potencial y que no para de crecer”, destaca gerente de GM
General Motors (GM) ha logrado posicionarse como el líder indiscutible en el segmento de pick-ups en Paraguay, siendo a su vez, un país destacado como el número uno en satisfacción del cliente para Chevrolet, según estudios recientes. Marcus Oliveira, director de Ventas y Operaciones para Paraguay, Chile, Uruguay y Bolivia, destaca la importancia de nuestro país en la estrategia regional de la compañía.
“Paraguay es muy importante para nosotros y lo vemos como un país con gran potencial y que no para de crecer por la estabilidad económica que mantiene”, afirmó Oliveira a La Nación/Nación Media, y adelantó sobre la llegada de la nueva Chevrolet S10 en julio, una apuesta fuerte de la compañía para reforzar su dominio en el mercado local.
La clave del éxito de Chevrolet en Paraguay reside en varios factores interrelacionados. Primero, la oferta de una gama de productos que se adapta a las necesidades y expectativas del mercado local. Otro factor crucial es el enfoque en la satisfacción del cliente, que deriva de un servicio postventa eficiente, personal altamente capacitado y una red de concesionarios que cubre estratégicamente el país.
Vehículos eléctricos
El gerente de GM destacó que están trabajando estrechamente con el Gobierno paraguayo para promover el uso de vehículos eléctricos y reducir la dependencia del mercado de autos usados. “Estamos trabajando arduamente para traer nuevos modelos en versiones eléctricas, lo que requiere una colaboración estrecha con las autoridades”, comentó Oliveira a LN.
Para los amantes de esta marca, Oliveira confirmó que a inicios de julio llega la nueva Chevrolet S10, conocida por su robustez, durabilidad y capacidad para enfrentar terrenos difíciles, características muy valoradas en un país con un entorno rural extenso y demandante.
La historia de General Motors en Paraguay es una de crecimiento constante y adaptación al mercado. Desde sus primeros pasos en el país, GM ha invertido en infraestructuras, capacitación y desarrollo de una red sólida de distribuidores. Este compromiso a largo plazo ha permitido a la marca no solo ganar cuota de mercado, sino también fidelizar a los clientes paraguayos.
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Estrategias claves
La consolidación de GM en Paraguay se basa en varias estrategias fundamentales. La diversificación de la oferta es una de ellas, con una amplia gama de productos que incluyen no solo pick-ups, sino también SUVs y automóviles populares como el Chevrolet Onix. Esta diversidad permite a GM atender a diferentes segmentos del mercado y adaptarse a las preferencias cambiantes de los consumidores.
Otra estrategia esencial es la inversión en tecnología y capacitación. GM se asegura de que su equipo esté siempre al día con las últimas tendencias y tecnologías del sector automotriz. Esto se traduce en un servicio de calidad superior, que a su vez se refleja en altos índices de satisfacción del cliente.
Pero no todo ha sido un camino llano, el directivo señaló varios desafíos, como la competencia de marcas y la prevalencia del mercado de autos usados en nuestro país. Sin embargo, GM ha respondido a estos retos con innovación y calidad. “Sabemos que aquí se venden muchos autos usados, ante esto, no frenamos en ofrecer cada vez más y mejores productos, con la garantía de siempre”, subraya Oliveira.
Para GM, la relación con los clientes va más allá de la venta de un vehículo. La compañía ha implementado diversas iniciativas para fortalecer esta relación, como programas de fidelización, ofertas de mantenimiento y garantías extendidas. Estos esfuerzos no solo mejoran la experiencia del cliente, sino que también crean una base de usuarios leales que recomiendan la marca a otros potenciales compradores.
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Cómo lograr vender más en un mercado tan competitivo
- Por Josefina Bauer
- Socia del Club de Ejecutivos
Hoy en día, los costos suben, los problemas se acumulan, los procesos se complican cada vez más y, para colmo, mantener a los colaboradores felices en sus puestos es una odisea. A pesar de todo esto, las ventas se mantienen, la competencia es cada vez más dura y ya ni siquiera tenemos claro qué es lo que realmente valoran los clientes.
Antes, vender era sencillo: abrías un local y vendías, incluso si a alguien le iba bien, otro abría uno similar enfrente y también triunfaba. La mejor publicidad era el boca a boca y ofrecer productos o servicios de calidad aseguraba la lealtad de los clientes por años.
Pero el mercado cambió y las personas cambiaron.
Las mismas tácticas ya no dan los mismos resultados.
Si queremos vender más, tenemos que conocer a nuestros clientes de verdad. No hablo de algo superficial, sino de entender realmente quiénes nos compran: cuáles son sus hábitos y comportamientos, qué tienen en común y qué los hace diferentes, por qué nos eligen y por qué se van con la competencia.
Las empresas suelen concentrarse en mejorar internamente, pero para vender más, el foco debe estar en los clientes. Hay que acercarlos y ponerlos en el centro de todo, ser una empresa #ConsumerCentric. Solo así podremos adaptarnos a lo que necesitan y esperan, logrando atraer a nuevos clientes y fidelizar a los que ya tenemos.
Para eso, propongo tres estrategias para poner al cliente en el centro de la compañía:
• Escucharlos: mantener un feedback constante sobre sus experiencias y sentimientos. Esto dará una visión clara de qué mejorar, cuáles son sus expectativas y necesidades reales.
• Segmentar a los clientes y actuar en consecuencia: implementar acciones diferenciadas, como promociones, comunicaciones y planes de fidelización. Si no todos somos iguales, ¿por qué dar lo mismo a todos los clientes?
• Introducir métricas que reflejen la voz del cliente: evaluar mensualmente si estamos escuchándolos y actuando en consecuencia, y si los estamos incluyendo en el centro de las decisiones. Lo que no se mide no se puede gestionar y, por ende, no crece.
En un mercado tan competitivo, la clave para vender más no está en hacer más ruido, sino en escuchar más y mejor. No se trata solo de atraer a nuevos compradores, sino de mantener a los existentes felices para fidelizarlos.
Ser una empresa #ConsumerCentric no es una moda, es una necesidad para sobrevivir y prosperar en el mercado actual.