Sedeco recomendó a los reyes magos en primer lugar verificar el precio, la calidad, las características y la garantía del producto antes de comprar. Foto: Jorge Jara
Estas son las recomendaciones para las compras de Reyes Magos
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Ante la llegada del “Día de Reyes Magos” el próximo 6 de enero, fecha que se caracteriza por la compra de obsequios para los más pequeños, la Secretaría Nacional de Defensa al Consumidor (Sedeco) emitió recomendaciones a fin de que los reyes adquieran productos de forma legal, evitándose así casos de inconvenientes, daños o desperfectos.
De esta manera y como cada año, la Sedeco busca la formalización del mercado, evitando la desprotección del consumidor y el usuario. En ese sentido, en primer lugar recomendaron verificar el precio, la calidad, las características y la garantía antes de comprar. Asegurarse de que se encuentre en el idioma oficial español o guaraní.
Comprobar la funcionalidad, el estado y la garantía escrita del producto antes de retirarlo, aplica para electrodomésticos, electrónicos, juguetes, muebles, etc. Además, cerciorarse de recibir la garantía por escrito en idioma oficial, con detalles sobre el plazo y condiciones de validez.
La institución recomendó exigir el comprobante de compra en todas las transacciones que se realicen, ya que este será el documento clave para reclamos. Igualmente, informarse sobre el precio al contado, intereses, recargos, o cuotas y el monto total a pagar antes de realizar la compra. No se podrán establecer recargos ni compras mínimas por usar tarjetas de crédito o débito.
La Sedeco estará realizando fiscalizaciones aleatorias en locales y comercios de la capital y el área metropolitana para verificar el cumplimiento de la ley y las normativas vigentes. Ante cualquier inconveniente, el número para los reclamos correspondientes es el WhatsApp (0961) 940 710.
Senatur instó a mejorar la transparencia, fortalecer la atención al cliente/consumidor, adaptarse a las normativas de publicidad, entre otros. Foto: Archivo
Impulsan buenas prácticas en el sector de prestadores de servicios turísticos
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La Secretaría Nacional del Turismo (Senatur) y la Secretaría Nacional de Defensa al Consumidor (Sedeco) impulsan buenas prácticas en el sector con recomendaciones de calidad para los prestadores de servicios turísticos a fin de lograr una mejora continua en los mismos.
En ese sentido, llevaron a cabo una capacitación virtual con integrantes del sector adheridos al Sistema Nacional de Calidad Turística. Con ello buscaron que los mismos cuenten con todas las herramientas necesarias para garantizar un servicio transparente, seguro y de calidad, en concordancia con las normativas vigentes de protección al consumidor.
Entre las recomendaciones, indicaron que se debe brindar información clara y veraz con tarifas de hospedaje, horarios, servicios incluidos, políticas de cancelación, publicar precios finales claros, detallar condiciones en promociones o paquetes turísticos.
Asimismo, capacitar al personal en la gestión de quejas y resolución de conflictos e implementar sistemas de retroalimentación para medir la satisfacción del cliente. Igualmente, otros de los ítems importantes fueron mejorar la transparencia, fortalecer la atención al cliente/consumidor, adaptarse a las normativas de publicidad, y garantizar la calidad del servicio.
Como moderadora de la actividad estuvo Mónica Segovia, jefa del departamento de calidad de la oferta turística, y como expositor participó Rodrigo Recalde, director de capacitación y comunicación de Sedeco.
En el 2024 nuestro país recibió a más de 2.200.000 visitantes. Esto significó que tuvimos un crecimiento del 22 % comparado al año 2023, según informó la Senatur. En total, sumaron 1.061.000 turistas y 1.172.404 excursionistas.
El impacto económico del turismo también alcanzó cifras destacadas con ingresos superiores a los USD 766 millones, según los datos de la institución, la Dirección Nacional de Migraciones y el Banco Central del Paraguay (BCP). De esta manera, se demostró que Paraguay se va posicionando cada vez más como un destino seguro, atractivo y de gran proyección tanto en la región, como en el resto del mundo.
Los Reyes Magos llegaron hasta los hospitales de Encarnación
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Este lunes, se iluminó con la particular alegría de los niños que esperaban ansiosos la llegada de los Reyes Magos y, en el marco de esta conmemoración especial, varios ciudadanos voluntarios llegaron hasta los centros asistenciales de referencia en Encarnación para repartir juguetes y golosinas y así mantener viva la magia de esta festividad, logrando que ningún niño quede sin un obsequio.
En este sentido, varios integrantes del Club de Motos Antiguas y Clásicas del Sur llegaron hasta el Hospital Pediátrico de Encarnación y el Hospital Regional de Encarnación vestidos como los Reyes Magos y repartieron regalos a todos los niños hospitalizados y también a aquellos que estaban consultando o acompañando a algún familiar en el pabellón.
En conversación con la corresponsal de Nación Media, Rocío Gómez, Daniel Mlot uno de los representantes del grupo, destacó que este es el sexto año en que realizan esta actividad y que, conforme pasan los años, cuentan cada vez con mayor participación y, por sobre todo, fondos.
“Somos varios los integrantes del grupo y contamos con la colaboración de todos para la compra de los regalos posteriormente, dependiendo del día, y como en este caso la festividad caía entre semana y las entregas deben ser por la mañana, organizamos un grupo que pueda ir a entregar los regalos. Cada año vamos comprando más regalos y golosinas porque no queremos que ningún niño o niña queden sin juguetes”, comentó Daniel Mlot.
El mismo destacó que dentro del estatuto del grupo está la organización de actividades solidarias, por lo que cuentan con un calendario preestablecido, siendo la primera del año el festejo del día de Reyes. Así también participan de festejos del Día del Niño y realizan asistencias a escuelas rurales.
El poeta, periodista, orador guaraní y sastre Clementino Ocampos fue quien escribió la poesía 6 de enero, que posteriormente se convertiría en canción. Foto: Pexels
Si bien el 6 de enero es una fecha que se ha vuelto sinónimo de festejos, regalos y alegría para los niños por la llegada a sus hogares de los tres Reyes Magos, la realidad de la desigualdad no es posible eludirla, al punto que una de las canciones más populares del país hace referencia a la tristeza de aquel niño que en algún lugar se lamenta porque no ha tenido la suerte de recibir su obsequio, a pesar de su buen comportamiento y de merecer un presente tanto como cualquier otro.
El poeta, periodista, orador guaraní y sastre Clementino Ocampos inmortalizó esta dualidad dolorosa al escribir la poesía 6 de enero, inspirado en un episodio de su vida y la de su hija Ramona Belarmina, quien un Día de Reyes debió de hacerle a sus padres una pregunta que punzó en el pecho de Ocampos como una daga afilada, pregunta que años más tarde no sería olvidada, sino que perpetuaría en la memoria colectiva, haciendo este hecho en particular el espejo colectivo de aquellos niños que aguardaban a unos reyes del Oriente que no llegarían.
“Cuando él escribió la letra de la actual canción, él se encontraba en Formosa, ya que huyeron tras la revolución del 47 y en el vecino país empezó a trabajar como sastre, y fue en la víspera de esa festividad de Reyes que tenía un traje que se puso a terminar rápidamente para recibir su pago, pero finalmente quien se lo encargó no vino a retirar nunca la prenda y él quedó sin la posibilidad de ir a comprarle un obsequio a su hija y ese hecho de no poder cumplir con el regalo lo llevo a escribir”, recordó Miguel Isasi, nieto de Clementino Ocampos, en conversación con La Nación/Nación Media.
Clementino Ocampos se consagró con sus escritos y composiciones poéticas tales como Ocara poty cue mi, Ysyry, Ñane retã, Ko’eju rory, Eireteñu, entre otras, que fueron publicadas en todas las revistas folclóricas, así como con sus versos musicalizados que siempre están de moda, como 6 de enero, Kuña guapa y varias otras, logrando, tras cuarenta años de escritura, compilar todos sus trabajos en el libro Pyhare memby.
Isasi subrayó que su abuelo siempre tomó el éxito de sus piezas de poesía con mucha humildad, evitando destacar que él las había creado, ya que para él escribir era una manera de vivir y expresar sus sentimientos mucho más superior que cualquier reconocimiento que pudiera llegar a obtener por sus obras, al punto de que muchos de sus escritos eran sumamente personales y dedicados a honrar a sus seres queridos.
Clementino Ocampos siempre tomó el éxito de sus piezas de poesía con mucha humildad, contó su nieto Miguel Isasi. Foto: Gentileza
Soñador y amante de la vida
“Él era un soñador, muy romántico, era un amante de la vida, podríamos decir, porque él describía muchas partes de su vida en sus poesías. Si algo le ocurría, él plasmaba esos sentimientos en sus escritos, ya sea en guaraní o en castellano, porque se expresaba muy bien en ambos idiomas debido a un vasto léxico”, dijo Isasi.
Hay que destacar que, si bien la poesía del 6 de enero por su contenido desde un principio mostró el potencial de conmover y llamar la atención de cualquiera que le escuchara, de la mano del dúo Quintana-Escalante es que toma la forma de canción y casi de inmediato se convierte en un himno en estas fechas que nos recuerda que no todos los niños, a pesar de merecerlo, reciben un obsequio de parte de los Reyes del Oriente.
Tras cuarenta años de escritura Clementino Ocampos logró compilar todos sus trabajos en el libro Pyhare memby. Foto: Gentileza
Datos claves
El poeta, periodista y sastre Clementino Ocampos escribió la poesía 6 de enero, que posteriormente se convertiría en canción.
La poesía fue inspirada en un episodio de una triste anécdota de un Día de Reyes de su pequeña hija.
De la mano del dúo Quintana-Escalante se convierte en canción y en un himno de estas fechas.