El Día del Economista Paraguayo se celebra cada 24 de mayo, teniendo en cuenta la fecha fundacional del Colegio de Graduados en Ciencias Económicas del Paraguay, el 24 de mayo de 1946. Importantes economistas y referentes del sector recuerdan que esta profesión es vital para un país, tanto en lo público como en lo privado.
Uno de ellos es el reconocido economista César Barreto, quien además de felicitar a sus colegas, afirmó que el aporte de estos profesionales puede mejorar sustancialmente las decisiones de inversión y asignación que se pudieran tomar, para tener mayor claridad y control ante los posibles riesgos.
“Un análisis económico riguroso mejora sustancialmente las decisiones de inversión y de asignación de recursos tanto a nivel individual como colectivo. Este es el pequeño aporte que podemos dar los que abrazamos esta noble profesión”, expresó Barreto en la red social X.
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En línea con la publicación de Barreto, desde el Ministerio de Economía y Finanzas (MEF) recuerdan que la economía está presente desde el inicio de la humanidad, porque los seres humanos nos vemos obligados a configurar respuestas para el qué, cómo y para quien producir.
“La ciencia económica se ha convertido en uno de los campos de estudio más atendidos en todo el mundo, por su importancia en la organización de las respuestas entorno a esas tres preguntas básicas, en un escenario cada vez más complejo desde la perspectiva financiera, social, de servicios y de producción”, señaló la cartera económica.
Asimismo, afirman que el conocimiento en esta rama de la ciencia ha permitido controlar variables claves que rigen en el sistema de precios de mercado. Por ello, transmitir experiencias, hallazgos, discusiones de temas relevantes en materia económica es un pilar fundamental en un Estado que pretende mantener y mejorar su desempeño económico.
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Realizarán taller de análisis sobre hechos de abuso sexual contra niños
Para el próximo 1 de octubre se tiene previsto el taller institucional denominado “Abuso Sexual en Niños”, en el que debatirán, analizarán y compartirán sobre hechos punibles relacionados a los menores. Este evento está dirigido a magistrados, funcionarios y auxiliares de justicia de todo el país.
El encuentro se desarrollará el martes desde las 13:30 hasta las 17:00 en el Salón Auditorio “Dra. Serafina Dávalos” de la circunscripciones de Capital y Central, ubicada en la ciudad de Asunción. Es organizado por la Oficina Técnica Penal (OTP), la Corte Suprema de Justicia (CSJ), el Centro Internacional de Estudios Judiciales y la Secretaría de Género.
“Será para analizar, debatir y compartir acerca del concurso de hechos punibles, específicamente en lo que se refiere al delito de abuso sexual en niños. Estará a cargo de la camarista coordinadora de la oficina técnica penal, que a su vez tiene como ministra a la doctora Carolina Llanes”, expresó el fiscal Giovanni Grisetti, en entrevista con La Nación/Nación Media.
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La capacitación fue autorizada por el Consejo de Superintendencia de la máxima instancia judicial. Durante el evento el agente fiscal Grisetti será expositor desde la perspectiva del Ministerio Público, Rodrigo Estigarribia por el Juzgado y Eleno Quiñónez por la Defensoría Pública. El taller busca promover la actualización en cuanto al tema de impacto social y jurídico que constituye el abuso sexual en niños.
Cabe destacar que las circunscripciones judiciales del interior del país podrán participar de manera virtual a través de la plataforma CiscoWebex. Para el 17 y 18 de octubre también se tendrá el taller sobre “Feminicidio”, que se desarrollará en el mismo salón auditorio y del cual podrán participar magistrados, funcionarios y auxiliares de justicia de todo el país.
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Industria de contact center: Paraguay se perfila como uno de los países con más oportunidades
Sofía Céspedes (sofia.cespedes@nacionmedia.com)
La industria de contact center en Paraguay mantiene un crecimiento importante en los últimos años, impulsado por la demanda de servicios de atención al cliente y soporte técnico, tanto a nivel nacional como internacional. Según datos de la Cámara Paraguaya de Contact Center & BPO, este rubro registró una tasa de expansión anual del 27,4 % entre 2020 y 2024.
Este crecimiento positivo se dio por el costo competitivo de la mano de obra, la adopción de tecnología y la mejora en la infraestructura de telecomunicaciones. El mercado doméstico está compuesto en general por el call center, mientras que las tercerizadas por BPO (business process outsourcing).
El sector emplea cerca de 50.000 personas, mayormente a jóvenes de entre 18 a 29 años. De esta cantidad, el 60 % corresponde a mujeres y el 85 % a universitarios, indicó a La Nación/Nación Media, Raquel Dentice, presidenta de la Asociación Paraguaya de Centros de Contacto & BPO.
Señaló que se invierte cerca de 50 horas de capacitación para quienes ingresan a la industria y que dada la cercanía que tenemos con Brasil, hoy buscan a los paraguayos para formarse en portugués, por la facilidad que da el español neutro. “En general nos eligen por la facilidad que tenemos para aprender y las ganas de superación de los jóvenes”, explicó Dentice a LN.
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Los principales servicios que ofrecen son atención telefónica, canales digitales, televenta, telecobranza, servicios de hell desk, soporte técnico & e-commerce. Respecto a la exportación de estos servicios, dijo que se trabaja en ello a través del régimen de maquila.
Datos de la Red de Inversiones y Exportaciones (Rediex) señalan que el 75 % de la composición de este mercado es doméstico y los principales rubros exportados representan el 35 % restante, que son de telecomunicaciones, seguro, salud y retail. Los mercados son Argentina, Brasil, Chile, Perú, Bolivia, Uruguay, Centroamérica, Ecuador, Turquía, Portugal, entre otros.
Dentice expuso que luego de la pandemia el crecimiento del contact center en Paraguay fue muy grande, y que a partir de ahí aumentó la demanda de los servicios digitales, como WhatsApp, Facebook, Instagram, varias redes sociales. “Lo que hoy dicen los expertos es que yo probablemente para comprar algo o alguna consulta, gestiono por el canal telefónico o WhatsApp, pero cuando quiero hacer un reclamo, utilizo las redes sociales como una fuente de reclamo”, aclaró.
Valores
El vicepresidente de la Cámara Paraguaya de Contact Center, Juan Pablo Ovando, dio detalles de cuánto mueve en la economía este segmento. Mencionó a La Nación que la industria creativa y servicios contact center inyectan USD 60 millones al año a la economía local y que representan el 2,5 % del PIB. De enero a julio de 2024 ingresaron USD 20 millones por exportación de servicios a través de maquila. En 2023 se exportó por un valor de USD 35 millones.
Acerca de la inversión que se realiza para mover el rubro, contó que el total es más de USD 10 millones sin contar la estructura edilicia. “Somos una de las fuentes de primer empleo más grandes del país. Por esta razón invertimos más de USD 500.000 en capacitación constante de nuestros recursos”, remarcó Ovando.
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Potencial
Según su análisis, Paraguay se perfila como uno de los países con más oportunidades en el mercado externo de servicios de contact center, apalancado por mercados diferentes como Argentina, Chile, Brasil, Uruguay, Colombia y España. “La industria nacional se diferencia por su estabilidad económica, monetaria, jurídica y política, su ventajoso régimen fiscal, su disponibilidad de recursos humanos multilingües y su cultura de servicio”, aseguró.
Finalmente expuso que con un trabajo conjunto entre lo público y privado, fortaleciendo la capacitación y especialización, principalmente en idiomas y el régimen maquila, el sector puede triplicar la cantidad de puestos de trabajo y hablar de un crecimiento en el 2025 nuevamente de dos dígitos.
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Incorporación de tecnología repuntó crecimiento de grandes empresas textiles
El sector de confecciones y textiles viene registrando un gran crecimiento en los últimos años, especialmente de las extranjeras que desembarcaron, es decir, en su mayoría de las grandes empresas que ya cuentan con avances tecnológicos y que las incorporaron en sus bases en Paraguay.
Aunque no se puede afirmar que la industria textil en su totalidad haya logrado repuntar con un gran salto, porque también enfrenta una serie de inconsistencias que impide un crecimiento orgánico, en especial de las empresas nacionales o las más pequeñas.
Es lo que mencionó en conversación con el diario La Nación/ Nación Media, el referente y empresario del sector, Jorge Bunchicoff, quien detalló el panorama actual desde su rol de inversionista, generador de empleos y de acercar las tendencias de la moda en Paraguay.
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Apuesta de empresas extranjeras
“Lo que observo es un crecimiento a nivel tecnología y empresas que se instalaron del extranjero, pero no que haya un crecimiento orgánico general. Pero la incorporación de tecnologías y más puestos de trabajo se da más por las empresas extranjeras que apuestan por mayor eficiencia y productividad”, expresó.
Ante la consulta del por qué las empresas propiamente nacionales no estarían alcanzando los crecimientos, indicó que el mercado local tiene competencias y dificultades muy graves, que impiden que puedan invertir porque es un mercado muy abierto.
Esto hace que las importaciones y muchos productos de origen asiático subvalorados ingresen fácilmente. Para competir con esto hay que ser extremadamente competitivo en todo sentido, en diseños, en tecnología, eficiencia, etcétera, y no todos pueden porque requiere de inversiones significativas, explicó.
Es por ello que las textiles extranjeras que operan en el país, que tienen ya una apertura en el entorno global, son aquellas que trasladan sus tecnologías de origen al país, contratan personal, compran más materia prima. “Creo que el crecimiento está más por las empresas exportadoras que por las que venden sus productos en el mercado local”, específico.
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Polo textil
En cuanto a los polos textiles en el país, mencionó el caso de Alto Paraná, donde existen muchas maquiladoras en su mayoría brasileñas que trabajan para sus propias centrales para exportar la producción, así como industrias de paraguayos que trabajan para el mercado exterior.
Punto en el que Bunchicoff referenció al país como una oportunidad para radicar inversiones, así como los regímenes especiales como la maquila, en el que su empresa opera, que está pasando por un gran momento, dando un salto a más de nuevas inversiones extranjeras.
Este segmento (maquila) apuntala a seguir creciendo, dijo, ya que tanto los inversionistas como el gobierno están convencidos de que este es un gran camino para atraer industrias y, por sobre todo, generar mano de obra para los paraguayos, acotó.
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Recorte de la FED: ¿cómo impactará en la tasa de política monetaria local?
Desde hace siete meses, de manera consecutiva, el Banco Central del Paraguay ha decidido mantener su tasa de política monetaria (TPM) en una referencia del 6 %, mientras a nivel internacional ya se ha iniciado un ciclo de bajas, tal como lo hizo el miércoles pasado la Reserva Federal de Estados Unidos (FED) al realizar un recorte de 50 puntos a su tasa de interés para ubicarla en un rango de 4,75 % a 5,00 %. ¿Cómo impactará este panorama en la tasa de referencia local?
El economista Jorge Garicoche, de la consultora Mentu, señaló a La Nación/Nación Media que resulta poco probable que la banca matriz realice recortes de manera inmediata, tal como se vio el último viernes cuando volvió a mantener su tasa de referencia en 6 %.
“El Banco Central ha venido teniendo un perfil bastante conservador, que no es necesariamente malo. Alguna reducción más va a haber, puede que hacia fin de año, pero no creo que sustancial. Es necesario tener esto en perspectiva”, mencionó a LN/NM el economista.
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Garicoche destacó que el recorte de la FED tiene otras implicancias para nuestro país, más allá del impacto en la TPM, debido a que representa una oportunidad para atraer capital a los grandes proyectos locales que necesitan de financiamiento externo.
“La planta de pasta de celulosa, las inversiones en biocombustibles e hidrógeno verde venían ralentizadas. De continuar la FED con bajas sucesivas, como lo han anunciado, esto podría facilitar que los cierres financieros de estos grandes proyectos se lleguen a concretar en los próximos periodos. No será inmediato, pero hay una mejor perspectiva”, detalló.
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¿En qué incide el recorte de la TPM?
Según explicó el economista, la tasa de política monetaria sirve de referencia para el mercado financiero y su impacto se nota en varios aspectos como el crédito, el consumo y más.
“Genera un impulso o un incentivo de transmisión hacia los bancos comerciales. Cuando se recorta, hace que las entidades salgan a buscar (posicionar recursos) en el mercado. Por ejemplo, a finales de 2023 y principios de 2024, el BCP hizo movimientos descendentes de TPM muy interesantes, que hizo que la expansión del crédito en el semestre haya sido muy importante”, recordó a LN/NM.
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