Tigo Paraguay anunció el regreso del programa para mujeres “Conectadas”, una capacitación para crecer a través de las herramientas digitales, que busca promover el crecimiento de las mujeres y de sus emprendimientos mediante nuevas habilidades.
Se trata de una capacitación virtual y gratuita. Las mujeres interesadas pueden inscribirse a través de la web www.tigo.com.py/conectadas hasta el 30 de junio. Desde Tigo explican que con “Conectadas” más mujeres descubrirán técnicas para aprovechar las redes sociales, mantener sus finanzas saludables, mejorar la imagen de sus emprendimientos con herramientas de diseño y branding, y muchas otras habilidades para alcanzar el éxito.
Este programa es implementando en todas las operaciones de Tigo a nivel regional desde el 2019, y en Paraguay ha llegado a más de 6.500 mujeres gracias al apoyo de diversas organizaciones, entre ellas, Fundación Capital, organización seleccionada para desarrollar nuevamente el programa en este 2023.
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La gerente de comunicación y ESG de Tigo, Mariana Flecha dijo que este programa tiene un valor fundamental, porque al promover el desarrollo y el liderazgo de la mujer, se genera un efecto multiplicador en su familia y su comunidad.
“El programa busca reducir la brecha de género en el uso de Internet y contribuir a la integración de las mujeres a la economía digital, impulsando su desarrollo profesional y mejorando sus condiciones socioeconómicas con impacto en la sociedad”, resaltó.
La capacitación es virtual, gratuita, y las participantes podrán avanzar en los cursos a su propio ritmo, según su disponibilidad de tiempo. Un incentivo adicional es que se realizarán sorteos periódicos de premios entre las que culminen los módulos y se entregarán certificados. También contarán con talleres virtuales adicionales sobre temas de interés para las participantes, que son realizados con las organizaciones aliadas.
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Roberto Laratro, desde el eslabón más bajo hasta cumplir el sueño de ser CEO de Tigo Paraguay
Alba Delvalle
alba.delvallle@nacionmedia.com
Roberto Laratro, el nuevo CEO de Tigo Paraguay, recientemente designado y ocupando el cargo desde junio, forjó toda su carrera profesional en esta compañía empezando desde cero, cumpliendo así su sueño de llegar un día a la gerencia general. Aquí, en una amena charla mano a mano que brindó al diario La Nación/ Nación Media, cuenta sobre su trayectoria, logros y desafíos a partir de ahora.
¿Qué representa para Roberto Laratro asumir esta nueva etapa?
Llegar a la gerencia es un sueño que tuve desde que empecé, pero como todos era un sueño, y hoy se está dando. Lo abrazo con muchísimas ganas, con el desafío que eso implica como una gran oportunidad mirando para adelante. Yo empecé en el 2007 desde el eslabón más bajo, siendo ejecutivo de cuentas corporativas, pasé por varios momentos comerciales y estratégicos en mi carrera.
Llegué a ser gerente regional en el este del país, para luego en el 2018 tener la oportunidad de ser gerente general de Tigo Nicaragua, una operación pequeña en aquel entonces, que fue cuando empezó a dar vida a ese sueño tenue de llegar a la gerencia general de la compañía.
Y ya en este 2024, se da la oportunidad impactando positivamente, al cumplir este sueño que laboralmente representa un gran desafío, ya que Tigo Paraguay es una compañía que se destaca en el grupo. Es una de las operaciones que más creció en los últimos años, y es un gran orgullo abrazar este nuevo rol.
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¿Cuál es el desafío de liderar una compañía de telecomunicaciones?
El rubro de las telecomunicaciones realmente es la base en muchas cuestiones que pasan en un país. Construimos autopistas que llevan la conectividad, y a partir de ahora desde mi rol, impactar en Paraguay siendo paraguayo, realmente es un gran desafío que estoy asumiendo con muchísimo entusiasmo.
¿Qué considera fue el principal logro fuera del país?
En Tigo Nicaragua empezamos siendo muy pequeños, y durante los 6 años y poco más que estuve, pudimos lanzar un nuevo negocio, adquirir otra empresa de telecomunicaciones o de servicio móvil, y el 2023 fue un año de grandes logros después de todos estos años. Fuimos reconocidos con una excelencia de atención al cliente, por buena reputación y confianza, y como uno de los mejores lugares para trabajar.
Así que en líneas generales estos años los construimos así, poniendo al cliente en el centro de lo que hacemos, pero también a los colaboradores y a los inversionistas. A esto lo llamo el triángulo mágico, porque es fundamental contar con estos 3 eslabones bien mapeados; el cliente, el inversionista y a nuestra gente.
¿Qué enseñanzas le dio haber liderado la base de Tigo Nicaragua?
Creo que la resiliencia, y el vivir el presente. Por lo general siempre pensamos en el qué haremos de aquí a algunos años y muchas veces, perdemos de vista el vivir ahora. En ese camino que uno se proyecta a 3 o 5 años muchas veces no dimensionamos. La verdad es que si me preguntaba hace unos 5 años, yo no me veía acá. Pero es importante ser resiliente, trabajar duro, con disciplina, y que eventualmente cuando uno se propone, pero disfrutando el presente, el momento llega.
¿Qué fue lo que más extrañó durante los años que estuvo fuera?
Uno estando afuera siempre extraña bastante a la familia, segundo, la gastronomía paraguaya es envidiable la verdad y eso siempre se extraña. Y lo tercero, el estar fuera del país, los paraguayos somos muy arraigados en ese aspecto y eso fue también un gran desafío, pero el apoyo de la familia fue fundamental para enfocarme profesionalmente.
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¿Cómo se considera Roberto Laratro como líder?
Me considero una persona bastante sencilla. Vengo del rubro del deporte, en su momento jugué basquetbol por varios años y para mí hay 3 cosas que definen a un líder. La humildad para escuchar, aprender, de rodearse de personas mejores que uno mismo, que nos equivocamos y que podemos aprender de eso. Lo segundo, ser disciplinado para ejecutar, para levantarse todos los días a dar lo mejor. Y lo tercero para mí, es el equipo como eje transversal de todo, donde cada uno tiene un rol importante, y cuando entendemos que realmente hay un equipo detrás con estos roles definidos, se cumple el papel de un líder, asegurándonos de cumplir los resultados esperados.
¿Cómo se identifican los talentos, y qué hará para retenerlos?
La esencia de todo es la cultura, y si bien el aspecto compensatorio es importante, algo fundamental es el salario emocional. Hoy por hoy, hay que asegurarnos de que los colaboradores estén bien compensados, pero también asegurarnos de que haya un reconocimiento, que se sientan escuchados y parte de lo que queremos lograr.
Soy una persona muy cercana, que quiere asegurarse estar cerca de la gente, que todas las consideraciones del equipo san tomadas en cuenta y que acompaña a facilitar el trabajo de cada una de las personas en este fabuloso equipo de Tigo Paraguay.
¿En qué se enfocará desde este nuevo rol en Tigo Paraguay?
En Paraguay tenemos un gran rol, que es la transformación digital, y ese es el foco fundamental de todo, en construir esas autopistas digitales que al final del día son esa conectividad para nuestra gente. También seguiremos reforzando todo lo que es contenidos relevantes, como el fútbol, somos los únicos con un canal deportivo, así como la unidad de Tigo Money.
¿Cómo ve a Paraguay con relación a los avances en esa transformación digital?
La digitalización del país es fundamental, entonces vamos a continuar ese propósito de construir esas autopistas digitales, porque el cliente siempre demanda, y es importante asegurarnos estar en ese camino. Al volver después de estos 6 años, puedo decir que me sorprendió lo que Paraguay en general creció en telecomunicaciones.
En lo particular, Tigo Paraguay hoy es líder en todo lo que es cobertura, con más de 20.000 kilómetros de fibra óptica, un Data Center Tier III en el que cerca del 70 % del contenido está alojado ahí. Tenemos 8 salidas internacionales con las que cruzamos la barrera de la mediterraneidad y somos un centro tecnológico de muchísimas oportunidades.
¿Cuál es la proyección de cierre para este año en la compañía?
Nosotros siempre buscamos asegurarnos de un buen cierre de año, con miras a mi trayectoria durante los próximos 5 años, para garantizar un crecimiento sostenido, rentable, y con muchísimo foco en el triángulo mágico; nuestros clientes, los inversionistas y los colaboradores.
Datos clave
- El paraguayo Roberto Laratro que lideró Tigo Nicaragua, es ahora el nuevo Director General de Tigo Paraguay.
- Toda su carrera profesional la forjó en la compañía, a partir del 2007 comenzando desde el eslabón más bajo.
- Su pilar estratégico es el triángulo mágico, poniendo como foco al cliente, los inversionista y los colaboradores.
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Roberto Laratro es el nuevo director general de Tigo Paraguay
Con una destacada carrera en Millicom, el compatriota Roberto Laratro fue designado como el nuevo director general de Tigo Paraguay, desde el 1 de junio de 2024, en reemplazo de Carlos Blanco, quien a su vez fue nombrado presidente de Tigo Colombia.
Roberto Laratro se unió a la compañía en Paraguay hace 17 años y fue desempeñando diferentes roles hasta llegar a su cargo más reciente de gerente general de Tigo Nicaragua, país al que llegó en 2018. Educado en Administración de Empresas y Liderazgo por “The University of Kansas”, el profesional paraguayo trabajó en diferentes áreas como canales, estrategia, ventas, clientes, entre otras, que lo ha llevado a adquirir amplios conocimientos de la organización y el sector.
Recientemente, Laratro recibió en Nicaragua el galardón “CEO del año 2023″, entregado por Conecta B2B Awards 2023 de la Revista Estrategia y Negocios, destacando su liderazgo y compromiso al frente de la operación nicaragüense con grandes resultados.
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Laratro reemplaza a Carlos Blanco, quien lideró exitosamente los últimos 5 años la operación de Tigo Paraguay, y que ahora asume la presidencia de Tigo Colombia.
Así, Roberto Laratro es otro de los paraguayos que ocupan un rol destacado de liderazgo en el grupo Millicom, al igual que Marcelo Benítez, el compatriota que desde el 1 de junio de 2024 asumirá el cargo de CEO de todo el grupo Millicom-Tigo, que incluye las operaciones de Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Colombia, Bolivia y Paraguay.
“Deseo el mayor de los éxitos a Roberto Laratro, quien asumirá desde junio el liderazgo de Tigo Paraguay. Confío plenamente en que cuenta con las habilidades y la experiencia requeridas para liderar con éxito esta nueva etapa”, se despidió Carlos Blanco tras destacada gestión al frente de Tigo Paraguay.
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Con el lema “Más te conectas, más crecés” vuelve Conectadas que impulsa el crecimiento digital
En el marco del Día de la Mujer Paraguaya y del Día Internacional de la Mujer, Tigo Paraguay anunció el lanzamiento de la edición 2024 del programa “Conectadas” que tiene como objetivo capacitar a las mujeres en habilidades digitales que impulsen tanto su desarrollo personal como el crecimiento de sus emprendimientos.
El programa es gratuito y está dirigido a mujeres de todo el país, fue diseñado para brindarles herramientas que les permitan aprovechar al máximo las redes sociales, mantener unas finanzas saludables, mejorar la imagen de sus emprendimientos mediante el uso de herramientas de diseño y branding, y adquirir otras habilidades clave para alcanzar el éxito.
“Volvemos con una nueva edición de Conectadas e invitamos a todas las mujeres que quieran unirse a que lo hagan a través de www.tigo.com.py/conectadas. Este programa no solo ofrece oportunidades individuales, sino que también representa un compromiso con la sociedad. Al empoderar a las mujeres y promover su liderazgo, no solo estamos transformando sus vidas, sino que estamos generando un impacto positivo y duradero en sus familias y comunidades. Estoy segura de que juntas podemos lograr grandes cosas”, mencionó Mariana Flecha, gerente de comunicación y ESG (por sus siglas en inglés, Ambiente, Social y Gobernanza) de Tigo.
Es de recordar que desde el año 2019, esta iniciativa se implementó en todas las operaciones de Tigo a nivel regional. En Paraguay, benefició a más de 9.800 mujeres gracias al respaldo de diversas organizaciones, entre ellas Fundación Capital (Fundak), organización que fue seleccionada nuevamente para desarrollar el programa este año. Con esto también se busca disminuir la brecha de género en el acceso y uso de Internet, fomentando la inclusión de las mujeres en la economía digital.
El programa es completamente virtual y gratuito, lo que permite a las participantes avanzar en los cursos a su propio ritmo, adaptándose a su disponibilidad de tiempo. Como incentivo adicional se llevarán a cabo sorteos periódicos de premios entre aquellas que completen los módulos, además de la entrega de certificados de participación.
“En Conectadas podés aprender sobre como desarrollar una marca comercial, cómo crear tu página comercial en Facebook, usar Whatsapp Business, crear un anuncio en Canva, registrar tu negocio en Google Maps. También sobre salud financiera, presupuesto, pagos electrónicos, cómo elegir un buen crédito, elaborar un flujo de caja y ¡mucho más!”, comentó Flecha.
Capacitación online
La capacitación en la plataforma virtual cuenta con cinco módulos que contienen información y videos sobre redes sociales, para negocios, finanzas personales, herramientas digitales móviles. Este contenido se complementa con un seguimiento del progreso tanto en grupos de WhatsApp como de forma individual.
Además, ofrecen talleres virtuales adicionales sobre diversos temas de interés para las participantes, los cuales son realizados en colaboración con las organizaciones aliadas y especialistas en cada tema. La inscripción y participación es sin costo. Para acceder, las interesadas pueden ingresar a www.tigo.com.py/conectadas.
El programa en números
Ya fueron capacitadas 9.800 mujeres en Paraguay gracias a esta iniciativa privada. El 96 % de las participantes encuestadas en el 2023 calificó como útil o muy útil el contenido del programa. En este 2024, buscan llegar a más de 2.000 mujeres que sean parte de Conectadas. Según estudios de GSMA, en el mundo las mujeres tienen un 19 % menos de probabilidades de utilizar internet móvil que los hombres. El 45 % de las mujeres que no utilizan Internet lo hacen por la falta de habilidades digitales.
Testimonios que inspiran
Conectadas dejó una huella transformadora en mujeres emprendedoras. Un ejemplo inspirador es Cynthia Carolina Fernández, actual propietaria de una ferretería, mini market y punto Tigo. Trabajó desde los 18 años y llegó a ser auditora de ventas de un conocido shopping, Cynthia tomó un giro decisivo al casarse y convertirse en madre.
La necesidad de cuidar a su hijo la llevó a emprender junto a su esposo. “Conectadas ha sido una oportunidad para ampliar mis conocimientos y aplicarlos en mi vida diaria, me ayudó a hacer crecer mi emprendimiento”, enfatizó Cynthia.
Teresa Cuttier, una docente y emprendedora destacada, compartió su testimonio como participante del programa. Inicialmente dedicada a la costura creativa como terapia ocupacional, Teresa desarrolló su negocio “Pisa Pisuela” durante cinco años, utilizando textiles nacionales y diseños únicos.
“Conocí Conectadas en redes sociales y no solo mejoró mis habilidades digitales y estrategias de marketing para mi negocio, sino que también impulsó mi crecimiento y metas empresariales. Es una excelente opción para mujeres talentosas y multifacéticas”, destacó Teresa.
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Llega Conectadas 2024, bajo el lema “Más te conectas, más creces”
En conmemoración al Día de la Mujer Paraguaya (24 de febrero) y al Día Internacional de la Mujer (8 de marzo), Tigo Paraguay ha presentado la edición 2024 del programa “Conectadas”. Esta iniciativa tiene como propósito principal brindar capacitación en habilidades digitales a mujeres, con el fin de promover tanto su desarrollo personal como el crecimiento de sus emprendimientos.
El programa, que se desarrolla de manera virtual y sin costo alguno, está diseñado para mujeres de todas las regiones del país. Ofrece herramientas para maximizar el uso de redes sociales, mantener una salud financiera sólida, mejorar la imagen de sus negocios mediante estrategias de diseño y branding, y adquirir otras habilidades clave para alcanzar el éxito empresarial.
Mariana Flecha, Gerente de Comunicación y ESG de Tigo, destacó: “Volvemos con una nueva edición de Conectadas e invitamos a todas las mujeres que quieran unirse a que lo hagan a través de www.tigo.com.py/conectadas. Este programa no solo ofrece oportunidades individuales, sino que también representa un compromiso con la sociedad.
Al empoderar a las mujeres y promover su liderazgo, no solo estamos transformando sus vidas, sino que estamos generando un impacto positivo y duradero en sus familias y comunidades. Estoy segura de que juntas podemos lograr grandes cosas”.
Desde 2019, este programa se ha implementado en todas las operaciones de Tigo a nivel regional, beneficiando a más de 9.800 mujeres en Paraguay. Este año, la organización Fundación Capital (FUNDAK) ha sido nuevamente seleccionada para colaborar en el desarrollo del programa, con el objetivo de reducir la brecha de género en el acceso y uso de Internet, promoviendo la inclusión de las mujeres en la economía digital.
El programa se ofrece de manera completamente virtual y gratuita, lo que permite a las participantes avanzar en los cursos a su propio ritmo, adaptándose a su disponibilidad de tiempo. Además, se llevarán a cabo sorteos periódicos de premios entre aquellas que completen los módulos, junto con la entrega de certificados de participación.
En palabras de Flecha, “En Conectadas puedes aprender sobre cómo desarrollar una marca comercial, crear tu página comercial en Facebook, usar Whatsapp Business, crear un anuncio en Canva, registrar tu negocio en Google Maps, entre otros temas relevantes”.
La capacitación en la plataforma virtual consta de cinco módulos que abarcan información y videos sobre Redes Sociales, Finanzas Personales, Herramientas Digitales Móviles y más. Además, se ofrece un seguimiento del progreso tanto en grupos de WhatsApp como de forma individual, junto con talleres virtuales adicionales sobre diversos temas de interés.
Con más de 9.800 mujeres capacitadas en Paraguay gracias a esta iniciativa, el programa busca alcanzar a más de 2.000 participantes en 2024. Datos de GSMA indican que las mujeres tienen un 19% menos de probabilidades de utilizar internet móvil que los hombres, y el 45% de las mujeres que no lo usan aducen falta de habilidades digitales como razón.
El programa “Conectadas” ha dejado una marca transformadora en mujeres emprendedoras, como Cynthia Carolina Fernández, propietaria de una Ferretería, Mini Market y Punto Tigo. Cynthia compartió: “Conectadas ha sido una oportunidad para ampliar mis conocimientos y aplicarlos en mi vida diaria, me ayudó a hacer crecer mi emprendimiento”.
Teresa Cuttier, docente y emprendedora, también compartió su experiencia: “Conectadas no solo mejoró mis habilidades digitales y estrategias de marketing para mi negocio, sino que también impulsó mi crecimiento y metas empresariales. Es una excelente opción para mujeres talentosas y multifacéticas”.