Por segundo año consecutivo, Tigo Paraguay obtiene el primer puesto en el ranking 2022 de Great Place to Work (GPTW) del que forma parte hace 10 años. Destacan que apuesta al bienestar y la seguridad de los colaboradores a través de la cultura de la confianza que pudo construir a lo largo de su historia.
La empresa de telecomunicaciones Tigo señala que el bienestar y la seguridad de sus trabajadores son banderas que abraza Tigo y que le permiten marcar la diferencia y a la vez situarse nuevamente entre las mejores empresas de Paraguay para trabajar. Belén Lara Castro, directora de Recursos Humanos de la compañía, celebró la distinción y alegó sobre el compromiso que tienen con sus trabajadores.
En esta ocasión, el reconocimiento tiene un agregado especial, ya que la firma de telecomunicaciones está adoptando una nueva forma de trabajo que le permite conjugar lo mejor de los modelos presencial y remoto para dar lugar a un plan laboral híbrido que tiene como objetivo potenciar el compromiso, la productividad y el networking entre los colaboradores, denominado Tigo Work.
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“Estamos orgullosos de haber sido elegidos por segundo año consecutivo como el mejor lugar para trabajar en Paraguay en la categoría Multinacionales. Este es un reconocimiento al compromiso de seguir construyendo un mejor Tigo para todos; también a la labor de más de 5.000 colaboradores, que día a día dan lo mejor de sí para que juntos despleguemos las autopistas digitales que nos permiten llegar a cada rincón del país”, agregó Lara Castro.
La directora de RRHH de Tigo señala que están orgullosos del camino que vienen recorriendo para conquistar un ambiente laboral que es muy valorado, que les impulsa a seguir fortaleciendo sus políticas y estructuras organizacionales. “En estos casi 30 años de historia, este reconocimiento nos confirma que cuidar, motivar y desarrollar a nuestros colaboradores siempre será el camino correcto”, puntualizó.
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Mejoramiento de caminos rurales tiene impacto positivo en familias de Amambay y Cordillera
Funcionarios del Ministerio de Obras Públicas y Comunicaciones, se encuentran operando sus maquinarias para mejorar las vías no pavimentadas y de esta forma, mejoraron el acceso para más de 700 familias del departamento de Amambay, y no solo facilitan el transporte de productos y materiales, sino tienen un impacto positivo en la vida de los habitantes de la región.
En ese marco, se realizó el bacheo y mejoramiento de plataforma con motoniveladora del tramo Colonia Unida – San Isidro, en el municipio de Bella Vista Norte. Al mejorar la accesibilidad y la conectividad, el MOPC contribuye al desarrollo económico local, promoviendo un entorno más próspero y sostenible para todos.
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Facilita acceso a servicios esenciales
Igualmente, el MOPC a través de sus equipos viales efectuaron durante la última semana importantes trabajos de mantenimiento en diversos tramos rurales del departamento de Cordillera. Personal del Distrito N° 3 rehabilitó un total de 39,20 kilómetros en diversos puntos, mejorando significativamente el acceso a servicios esenciales y oportunidades económicas para miles de residentes cordilleranos.
En las localidades de Nueva Colombia e Isla Alta, la reparación diaria de 3 kilómetros de una carretera con pendientes pronunciadas no solo facilitó el tránsito, sino que también acercó a los residentes a servicios de salud cruciales en casos de emergencia.
Igualmente, los trabajos en el tramo Juan de Mena – Cleto Romero, benefició a estudiantes que utilizan esta ruta diariamente para llegar a sus centros educativos, asegurando que la educación no se vea afectada por las condiciones del camino.
En Atyra y sus alrededores, la rehabilitación de los caminos de tierra tendrá un impacto directo en la economía local, facilitando el transporte de productos agrícolas a los mercados y fortaleciendo la cadena productiva regional.
Asimismo, la construcción de un muro de contención en la ruta Caacupé – Azcurra, no solo aumenta la seguridad vial, sino que asegura una conexión vital entre estas localidades, impulsando el turismo y el comercio local.
Cada kilómetro de camino mejorado representa un avance significativo hacia una mejor calidad de vida para nuestros compatriotas, permitiéndoles acceder más fácilmente a servicios de salud, educación y contribuyendo al desarrollo económico de las regiones, expresa el Ministerio de Obras Públicas, que ratifica su compromiso de continuar trabajando para garantizar que ninguna comunidad quede aislada.
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Marcelo Benítez, el paraguayo en la cima de la multinacional Millicom
- Por Alba Delvalle
- alba.delvalle@nacionmedia.com
Oriundo de San Estanislao, departamento de San Pedro, con casi 30 años de trayectoria, inició su camino profesional en Tigo Paraguay en 1997 como auxiliar de servicio de atención al cliente, pasando por una serie de segmentos dentro de la empresa, hoy es el nuevo CEO de la multinacional Millicom. Hablamos de Marcelo Benítez Aldana, el paraguayo que llegó a la cima de esta compañía tecnológica.
En una amena charla, compartió con La Nación/Nación Media este logro, todo el proceso para llegar donde está, lo que representa y los nuevos desafíos en su carrera profesional y para la empresa. Antes, habló sobre sus orígenes, ya que al ser hijo de un ingeniero agrónomo, pudo conocer de cerca las actividades del interior del país, aunque la mayor parte de su vida la radicó en la capital, Asunción.
–¿Cómo empezó su trayectoria en la compañía?
–Empecé en Tigo en 1997 como agente para atención al cliente, en esa época ya era un sueño para mí venir a esta compañía, porque es la de mayor innovación en el país y fue muy lindo entrar y sentir una conexión enorme con lo que estábamos haciendo, en ese entonces era revolucionar la comunicación.
Igualmente conocí todas las áreas, estuve en el área de tecnología, comercial, financiero, después manejando proyectos, lo que me permitió sumar conocimiento y experiencia en el sector de telecomunicaciones.
–¿Cómo fue salir al exterior como talento paraguayo?
–Mi primera expatriación se dio en el 2005, en ese lindo país que es Guatemala, como encargado de innovación y nuevos productos, de ahí nace una historia muy linda y larga en Tigo de vivir en más de 8 países. La última función antes de ser CEO del grupo fue ser gerente general en Panamá, donde hace 4 años no estaba la compañía y hoy Tigo es líder en telecomunicaciones, muy querido por muchos panameños.
–¿Qué le brindó todo este recorrido por la compañía?
–Puedo afirmar que en Tigo existe la meritocracia, acá se premia al mérito, al esfuerzo y la capacidad. Esta compañía me dio la oportunidad de poder crecer personalmente, profesionalmente y familiarmente. Aprendí muchísimo, pero resumo en tres aspectos; lo importante siempre es tener esta sed de aprendizaje, de seguir creciendo y aprendiendo, potenciar el talento y en esta industria encontramos eso, al ser muy cambiante.
Un segundo aprendizaje es el valor de servir, porque esto es un trabajo muy lindo y demandante; y si no vivimos ese propósito, se hace más difícil. Si te llama un cliente a las 8 de la noche de un sábado, lo atendés cuando te importa realmente y te ponés en su lugar. Esto es algo que aprendí en Tigo, el ponerse en el zapato del consumidor y entender lo importante que somos en sus vidas. En tercer lugar, el inspirar a los demás, animar a los equipos a seguir creciendo, creo esa es una responsabilidad importante, de devolver a los demás lo que uno va aprendiendo.
–¿Cuáles serán sus nuevos desafíos como CEO de Millicom?
–Al ser líderes en 7 de los 9 países en los que operamos, eso implica que tenemos que marcar la agenda digital de los puntos donde estamos y esa es una gran responsabilidad. Eso significa siempre liderar la adopción de nuevas tecnologías, no solamente de acceso a conectividad que son las móviles y fijas, fibra óptica, 4 G, 5 G, sino también el poder acercar todas esas soluciones ya disponibles en las manos de los consumidores.
Hablamos de servicios digitales móviles como Tigo Money, servicios en la Nube con Tigo Business; entonces, hay una responsabilidad muy grande de seguir acercando todas estas soluciones.
–Como paraguayo, ¿qué representa para usted este nuevo rol?
–Es un honor y un orgullo después de tantos años de vivir en tantos países que la compañía y el Directorio hayan decidido poner a alguien del talento interno como CEO del grupo, es la primera vez que ocurre algo así. Creo que es un mensaje muy fuerte a toda la compañía, de que hay una apuesta muy fuerte hacia el talento de todos los países. Y como paraguayo también, es un orgullo muy grande de poder mostrar de que sí se puede, que el paraguayo tiene el potencial y que tiene que animarse, porque las oportunidades están ahí.
–¿Cuál es la mayor demanda de los clientes?
–El cliente lo primero que pide es estar conectado, que el servicio funcione y funcione bien. Esto justamente es un desafío porque nuestras redes están extensivas en todo el país, con tecnologías que están en antenas muy remotas y tenemos que mantener toda esa infraestructura para que el servicio esté disponible 24/7, 365 días al año. Ese es el objetivo principal y estar siempre atentos a las necesidades del cliente con soluciones avanzadas.
–Como CEO, ¿qué mensaje dejarías a los clientes de la compañía?
–A todos los clientes de Tigo, decirles que nosotros vinimos a Paraguay para quedarnos, desde nuestros inicios hasta ahora y en el futuro, vamos a seguir invirtiendo en redes robustas, que les permitan estar conectados siempre con la última tecnología disponible. Porque el cómo se resuelven los problemas hace la diferencia.
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Organizan jornada de asesoramiento para potenciar entrevistas laborales
Con el objetivo de ayudar a las personas que se encuentran en la búsqueda de un espacio laboral y no reciben una respuesta favorable por parte de sus entrevistadores en sus citas de postulación para los empleos, la Asociación Nacional Republicana (ANR) organiza una jornada para el 1 de julio donde profesionales estarán disponibles para ayudar a los interesados a mejorar en esta área.
El especialista en empleo Enrique López Arce, en conversación con La Nación/Nación Media, mencionó que durante la jornada estarán disponibles cinco psicólogas laborales con una amplia experiencia realizando entrevistas, mientras que él se encargará de coordinar la actividad y brindar también algunos consejos a las personas que acudan hasta el lugar.
“El objetivo es que en un espacio acorde, la gente pueda hablar con entrevistadores con experiencia que le puedan decir qué están haciendo mal y cómo mejorar sus entrevistas, que estos profesionales puedan analizar justamente las debilidades de esta persona que busca trabajo y que le den un retorno que les pueda ayudar a potenciarse”, indicó López Arce.
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Sostuvo que en muchos casos las entrevistas laborales son cuestión de puntos y que muchas veces un buscador pierde algunos dando las respuestas inapropiadas o incorrectas desde el desconocimiento o inclusive creyendo que es lo que busca la empresa y realmente no es así.
“Muchas veces no hay dónde ir y que te den esta asesoría, y no solo puede ir esta gente que sigue buscando trabajo hace mucho tiempo, sino también para aquella que está en busca de su primer empleo así recibe asesoramiento de cómo presentarse bien y como llevar adelante una buena entrevista”, remarcó el experto en empleo.
La jornada que se desarrollara el lunes 1 de julio. La actividad es abierta para todo público y de entrada completamente gratuita a partir de las 9:00 a 12:00 en el local de la ANR, ubicada en 25 de mayo y Tacuary, Asunción.
Datos clave
- Organizan una jornada de asesoramiento en entrevistas laborales para personas que se encuentran en búsqueda de trabajo.
- El objetivo es brindar un espacio para los que buscan empleo puedan hablar con entrevistadores con experiencia.
- La jornada que se desarrollara el lunes 1 de julio de 9:00 a 12:00 en el local de la ANR.
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Paraguayo graduado con distinción busca replicar factores exitosos de emprendedores ingleses
Con solo 32 años, este joven misionense pudo cumplir uno de sus objetivos profesionales, la de graduarse de magíster en una universidad de Europa y lo hizo con las más altas calificaciones y con distinción.
Se trata de Abrahán Alejandro Burgos Ayala, quien estando en su natal Misiones estudió la carrera de Contador Público Nacional en la Universidad Católica en San Ignacio, obtuvo el promedio más alto y fue el mejor egresado de su promoción.
Este paraguayo sobresaliente, oriundo de la ciudad de Santa María de Fe, departamento de Misiones, recibió el título de Master of Business Administration (MBA), en la Wrexham University – Bloomsbury Institute London, en Inglaterra, donde fue distinguido por su dedicación.
“Gracias a mis calificaciones excelentes en todas las materias, terminé el máster con la máxima calificación, “Pass with Distinction””, dijo muy emocionado en comunicación con La Nación/Nación Media. En septiembre de 2022 viajó al viejo continente y tras un año de estudios, terminó la especialización en octubre de 2023.
Ahora, la universidad le ofreció trabajo temporal y podrá aprender más para su carrera. “Mi idea es aprender todo lo que pueda para poder aplicarlo en beneficio de nuestra gente al regresar. Ahora que he culminado mi especialización, miro hacia atrás y veo a aquel joven lleno de esperanzas e ilusiones, luchó para salir adelante”, manifestó.
Sueño de colegial
Su idea de estudiar en el extranjero nació en el colegio y siempre estuvo abocado a las carreras de finanzas o administrativas. “Mi sueño de estudiar en el extranjero comenzó a la edad de 17 años, cuando empecé a estudiar inglés en mi pueblo”, dijo en entrevista con La Nación/Nación Media.
El colegio lo cursó en el turno noche para poder trabajar y estudiar inglés en la fundación inglesa “Santa Maria Education Fund”, un paso para forjar su futuro.
“En ese entonces era quizás un sueño imposible. Para un chico del interior del país, proveniente de una familia media, uno piensa que los obstáculos y las barreras son más grandes e imposibles de superar. Pero ahí estaba yo, con mis sueños e ilusiones de llegar lejos”, señaló.
En el 2015 tuvo la oportunidad de hacer un intercambio y viajó a Escocia y esa experiencia le abrió la curiosidad para conocer más sobre otros países. “Apliqué varias veces a la beca Chevening de la embajada británica, pero mi perfil no se alineaba con lo que ellos buscaban. Decidí estudiar otra carrera universitaria para mejorar mi perfil”, explicó.
Becado en el 2022
Abrahán indicó que no podía aplicar para las Becas de Carlos Antonio López (Bacal) porque no había mucha prioridad para carreras en el campo de Administración y Finanzas, pero en el 2022, la fundación donde estudió inglés abrió una oportunidad a los estudiantes con más alto puntaje para acceder a becas.
“Había una beca disponible gracias a un convenio entre la fundación, el Bloomsbury Institute y una de las residencias universitarias más prestigiosas de Inglaterra, Goodenough College. Esta beca permitiría a un estudiante de inglés cursar el MBA totalmente pagado, incluyendo vivienda y gastos de transporte”, apuntó.
Es así que fueron seleccionados seis estudiantes, y entre ellos Abrahán, cuyo objetivo era adquirir los conocimientos y habilidades necesarias para volver al país.
“Mi objetivo es abrir una consultoría para ayudar a los emprendedores del interior del país. Mi tesis del máster se enfocó en identificar los factores que hacen que los emprendedores ingleses sean exitosos y cuáles de estos factores podríamos replicar en Paraguay”, aseguró.
Agradecimientos
El profesional indicó que la perseverancia y dedicación fueron fundamentales para lograr el éxito que buscaba, pero nada iba a ser posible sin el apoyo incondicional de sus familias, amigos y las instituciones que lo apoyaron.
“Tuve la suerte de contar con el apoyo de mis padres Mercedes y Rafael, y de la Fundación Inglesa ‘Santa María Education Fund’, que apuesta por la formación de los jóvenes. También de mis hermanos y mis amigos, quienes muchas veces con una palabra o un mensaje me alentaron a ir derribando barreras y a seguir adelante”, puntualizó.
Apoyar a los jóvenes
Se refirió a la importancia de que el Estado brinde las posibilidades a todos los jóvenes para formarse y sobresalir. “El rol del Estado en la formación de los niños y jóvenes debe ser prioridad. Deben garantizar la formación para que todos los estudiantes sobresalientes tengan la posibilidad de cumplir sus sueños”, refirió.
Instó a las personas a no rendirse e insistir con sus sueños, y más si en un futuro contribuirá con el país. “Quiero alentar a aquellos que alguna vez soñaron como yo, a que nunca se desanimen. Todos los sueños son válidos. Si bien el camino puede ser largo y desalentador, se llega a la meta. Nunca se cierren a las oportunidades que les da la vida, ya que todo contribuye al crecimiento de uno mismo”, concluyó.
Datos claves
- Abrahán estudió en escuela y colegio públicos: la primaria en la Escuela Graduada Número 135, de Santa María de Fe y el Bachillerato Técnico en Contabilidad en el Colegio Nacional Don Rigoberto Caballero de San Ignacio.
- La fundación inglesa “Santa Maria Education Fund”, donde estudió idiomas y le permitió conocer Escocia, fue creada por la señora Margaret Hebblethwaite, una periodista y teóloga inglesa que se radicó en Santa María de Fe.
- Luchó por sus sueños de colegial y obtuvo las mejores calificaciones en la Universidad Católica, donde fue mejor egresado de su promoción.