En una nueva apuesta por la reactivación económica y comercial entre Chile y Paraguay, ProChile, la Agencia de Promoción Comercial de Chile, a través de su oficina comercial en Paraguay, invita a la Rueda de Negocios Multisectorial Online Latinoamérica, que se llevará a cabo del 1 al 8 de octubre, en modalidad online.
Esta actividad permitirá reunir a las principales empresas exportadoras de Chile con importadores de Paraguay y de la región, en los sectores de alimentos saludables, deli gourmet, higiene personal y farma.
La Rueda de Negocios Multisectorial Online Latinoamérica está dirigida a firmas importadoras de diez países: Argentina, Brasil, Cuba, Venezuela, Colombia, Uruguay, Ecuador, Bolivia, México y Paraguay.
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En total, serán 30 importadores interesados en los rubros arriba mencionados de origen chileno, que podrán contactar con 80 exportadores de la macrozona centro norte de Chile, que incluye a Coquimbo, Valparaíso, Santiago y O’Higgins.
Con esto, ProChile busca impulsar alianzas y nuevas oportunidades de negocios y, al mismo tiempo, impulsar, desarrollar y fortalecer las pymes del país andino.
Tras la apertura y durante los días siguientes, la actividad contempla reuniones virtuales bilaterales para la generación de redes de contacto empresariales que propicien nuevos negocios entre ambos países.
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Carnes Chaco: Tradición y calidad en cada bocado
Haiko Sawatzky, gerente del Supermercado Fernheim, se muestra emocionado al presentar oficialmente los productos de Carnes Chaco en el Beef Shop de Asunción. Este lanzamiento marca un hito importante en la historia de la Cooperativa Fernheim, consolidando años de esfuerzo y dedicación para llevar a las mesas paraguayas productos cárnicos de calidad excepcional.
Los orígenes de Carnes Chaco se remontan a un pequeño local de venta de carne y elaboración de productos chacinados en la década de 1980. “Comenzamos con apenas seis productos elaborados artesanalmente”, recuerda Sawatzky. Las vaquillas eran faenadas a unos dos kilómetros del supermercado, y la carne se transportaba en carretas recubiertas de chapas hasta el pequeño salón de venta, donde se realizaba el proceso de frío.
En 1988, se inauguró el Centro Mayorista, que durante muchos años fue el Supermercado Fernheim. Este nuevo espacio permitió la transformación del local original en una chacinería. “Entre 1989 y 1995, bajo la dirección de Helmut Goerzen y con la ayuda de tres expertos alemanes del programa Senioren Experten Service (SES), ampliamos nuestro surtido a 40 productos diferentes”, explica Sawatzky. Estos expertos, jubilados en su país de origen, aportaron su conocimiento sin fines de lucro para mejorar los productos locales.
Nacimiento de la marca
Inicialmente, todos los productos caseros del nuevo supermercado se comercializaban bajo la marca Co-op, que representaba la unión de las cooperativas Fernheim y Neuland. Sin embargo, para diferenciar los productos lácteos del resto, se decidió registrar la marca CHACO. Desde entonces, todos los productos de elaboración propia, incluyendo carnes, embutidos y panificados, llevan orgullosamente este nombre.
Durante los años 80 y 90, Carnes Chaco logró posicionarse en Asunción a través de Beef Shop y Casa Rica. No obstante, cuestiones legales y la necesidad de registros específicos obligaron a la marca a retirarse temporalmente del mercado capitalino.
Regreso triunfal
En 2024, después de años de esfuerzo y trámites, Carnes Chaco ha obtenido todos los registros necesarios para la comercialización de sus productos. “Hoy contamos con más de 60 productos surtidos, diferentes fiambres y embutidos, con recetas alemanas adaptadas al paladar paraguayo”, afirma Sawatzky con orgullo.
El maestro de chacinados, Julf Röhling, conocido como “Wurstmeister”, ha sido fundamental en este proceso, aportando su experiencia y conocimiento para garantizar la excelencia de cada producto.
El lanzamiento oficial en Beef Shop - Asunción no solo representa el cumplimiento de un largo anhelo, sino también una oportunidad para que más paraguayos disfruten de la calidad y tradición de Carnes Chaco. “Nuestro deseo es que nuestros productos lleguen a todos los clientes, destacándonos por la calidad y satisfacción que ofrecemos”, enfatiza Sawatzky.
La visión de la Cooperativa Fernheim es clara: posicionar a Carnes Chaco en la mesa de cada familia paraguaya como una selección de productos exquisitos, únicos y especiales. Con la calidad como bandera y el respaldo de una historia rica en tradición y dedicación, Carnes Chaco está lista para conquistar nuevos mercados y consolidarse como una marca de referencia en el país.
“Hemos pasado por varios procesos para adaptarnos a las necesidades y deseos del consumidor final. Deseamos también poder posicionarnos en la mesa de cada familia paraguaya, y mantenernos siempre dentro de las preferencias del consumidor”, acotó. Con este espíritu, Carnes Chaco se lanza al mercado con la firme intención de dejar una huella duradera en el gusto y la preferencia de los paraguayos.
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Cómo generar argumentos eficaces en una negociación
Guido Brítez
Socio gerente de Sunergos
Cuando un negociador no genera argumentos persuasivos, lo más probable es porque previamente no logró conectarse con la contraparte, y no obtuvo información sobre éste y su mundo. Las estrategias presentadas en este artículo aplican a cualquier tipo de negociación, sin embargo, utilizaré como ejemplo específico la negociación en las cobranzas.
En la gestión de cobranzas, la mencionada desconexión ocurre cuando el cobrador no practica la escucha activa y no pregunta, por lo tanto, se ve forzado a recurrir a argumentos unilaterales, poco convincentes y no relacionados “al mundo del deudor”. De esta manera, se pretende negociar en un ambiente de indiferencia, y en el peor de los casos, de tensión o encono, algo que perjudica notablemente las posibilidades de llegar a un acuerdo.
Las argumentaciones que absolutamente no se relacionan con el “mundo de la contraparte” no son persuasivas. Es necesario descubrir información específica sobre cada contraparte para generar argumentos persuasivos, especialmente en la primera mitad de la conversación de negociación. La segunda mitad debe ser utilizada para inventar posibles soluciones o acuerdos.
Las siguientes pautas ayudan a diseñar argumentos eficaces en una negociación:
1. Mantenerse siempre “conectado” con la contraparte/deudor
La escucha activa no solo ayuda a conseguir información, sino también a permanecer “conectado” con la contraparte o deudor. Esto le hace sentir importante y, por lo tanto, le impulsa a retribuir, abriéndose a los planteamientos del negociador/cobrador, toda vez que la conversación se oriente a contenidos de interés del deudor o contraparte.
2. Ver a la persuasión como un proceso
La frase “construir argumentos” evoca un proceso, algo que sucede progresivamente. No es realista la expectativa de que un argumento se puede generar instantáneamente, ya que es necesario sonsacar información, es decir, poco a poco mentalmente ir conectando hechos aparentemente inconexos.
3. Constantemente conseguir nueva información sobre la contraparte o deudor
Para el cobrador eficaz, la información del deudor guardada en el sistema informático nunca es suficiente y, por lo tanto, trata siempre de conseguir nueva información. Todo nuevo dato le ayuda a visualizar nuevas perspectivas para diseñar argumentos, por lo tanto, en todo momento mantiene una actitud positiva, pregunta y escucha con mucha atención. El negociador eficaz en todo momento está pensando “debo siempre exponerme a nueva información que me ayude a generar argumentos persuasivos”.
4. Ofertar solo cuando se tiene suficiente información
El negociador/cobrador eficaz presenta su oferta solo cuando su intuición le indica que ya obtuvo suficiente información como para generar argumentos sólidos y con posibilidades de aceptación.
En resumen, el negociador o cobrador eficaz al negociar utiliza como guías las cuatro pautas mencionadas. Además, en la primera mitad de la conversación, deja momentáneamente de lado sus objetivos y actúa como un “pescador de información”. En la segunda mitad vuelve “mentalmente a su lugar” y, utilizando “como filtros” la información recabada, presenta su oferta, justificándola con los intereses específicos del deudor o contraparte.
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Llega la Expo Rueda Internacional de Negocios 2024
La Expo Rueda Internacional de Negocios, el mayor evento empresarial multisectorial de su tipo en Paraguay, regresa con fuerza en 2024 en el marco de la Feria Internacional de Ganadería, Industria, Agricultura, Comercio y Servicios, la Expo de Mariano Roque Alonso y que ya ha confirmado la participación de 15 países del mundo.
Empresarios de Argentina, Brasil, Bolivia, Uruguay, España, Estados Unidos, Chile, China, Reino Unido, India, Venezuela, Colombia, Angola, Costa Rica, que constituye el 57,14% de los participantes inscriptos, que arribarán al país a fin de establecer negocios con empresas paraguayas, ya sean para importación, exportación, asociatividad o la instalación de nuevas industrias; el 42,86% de los empresarios que participarán del evento son paraguayos.
Durante los días martes 16 y miércoles 17 de julio de 2024, empresarios de todo el mundo tendrán la oportunidad de concretar reuniones de negocios de manera presencial en el Salón Social “Dr. Germán Ruiz Aveiro” de la Asociación Rural del Paraguay (ARP). Este espacio se convertirá en el epicentro de las negociaciones y alianzas comerciales internacionales, brindando una plataforma única para el intercambio y el crecimiento empresarial.
Los rubros que participarán de esta actividad son: TICS/TI/Inteligencia Artificial y Robótica, Consultorías y asesorías varias, agricultura, ganadería, pesca y servicios conexos, comercio exterior (Aduanas, Despachos, Import/Export, Distribución, Representación), alimentos procesados, transporte, logística, almacenamiento, asesoría jurídica, inversiones y regímenes especiales, CEO, marketing digital y transformación digital, máquinas y equipos para la industria, metalúrgica, siderúrgica y afines, bebidas, equipamiento y maquinaria, e-commerce, marketplaces, delivery, pasarelas de paga, decoración, hogar, jardín & muebles, industria metal mecánica, confecciones y textiles varios, construcción, diseño, bienes raíces y desarrollo inmobiliario, asociaciones sin fines de lucro, industria farmacéutica, farmacias, laboratorios, envases, empaques, embalajes y afines, cadena plástico, caucho, y sus manufacturas, hosting, datacenter, infraestructura IT, hotelería, restaurantes, catering, cadena de granos, educación y capacitación, servicios generales y de limpieza, domisanitarios, turismo, agencias de viajes, forestal, madera, agencias gubernamentales de promoción de comercio exterior e Inversiones, climatización y refrigeración, servicios, BPO, RR.HH, contact centers, belleza, higiene y cosméticos, industria del entretenimiento, calzados e industrias, bazar & cotillón, servicios financieros, casas de bolsa, fondos de inversión, hierbas medicinales, aromáticas y yerba mate, supermercados y tiendas de conveniencia, industrias creativas, empresas sanitarias, instituciones del estado, arquitectura, geografía y urbanismo.
Para aquellos que no puedan asistir a las jornadas, el evento también ofrecerá una modalidad virtual el jueves 18 de julio, a través de la plataforma Expo Rueda. De esta manera, se garantiza la participación global y la inclusión de empresas que, por diversos motivos, no puedan desplazarse hasta la sede fisica del evento.
Tras un exitoso 2023 en el que participaron 1.039 ejecutivos, 749 empresas, 60 rubros y 24 paises, la edición de este año promete ser aún más impactante.
La Expo Rueda Internacional de Negocios está abierta a cualquier empresa, de cualquier país y sector. Las inscripciones ya están disponibles y pueden realizarse a través del sitio web oficial: www.exporuedapy.com
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Lo que piensan de nosotros ¿importa?
Por Rocío Pont
Coordinadora General
Consultora y Agencia ROW
Cuando José recibió la oferta de trabajo de la empresa C, antes de tomar una decisión, consultó a sus compañeros sobre qué referencias tenían de su cultura organizacional. Ante los comentarios positivos, decidió aceptar la oferta.
Cuando Mariana recibió propuestas de empresas que ofrecían servicios de consultoría, lo comentó con sus colegas antes de tomar una decisión. Recibió malas referencias de la empresa E y buenas referencias de la empresa F, entonces, contrató a esta última.
En el competitivo mundo de los negocios, la percepción que tienen los distintos grupos de interés respecto a las empresas incide constantemente en las decisiones que se toman. A esa percepción llamamos reputación. Pero, ¿qué genera? ¿De qué se compone? ¿Se puede gestionar?
La reputación corporativa
La reputación es uno de los activos intangibles más valiosos de una organización. Al 2024, a nivel global y sobre todo en América Latina, es el activo que “más crece en importancia y en recursos e inversión”[i]. Estos datos demuestran la conciencia empresarial de que una buena reputación genera credibilidad y confianza y que finalmente, permite que los grupos de interés actúen de manera favorable a los intereses de la empresa.
Si una empresa logra mantener una buena reputación y mejorarla, facilita la construcción de relaciones sólidas y duraderas con sus clientes, colaboradores, inversores y la comunidad en general. Por el contrario, si no gestiona adecuadamente su reputación y esta se torna negativa, la credibilidad se ve afectada y esto, impacta directamente en el negocio.
En la era digital, donde accedemos al mundo con un clic y donde un comentario en redes sociales puede ser visto por miles de personas en segundos, gestionar la reputación nunca fue más importante.
Los componentes de la reputación
¿Cómo se forma esa percepción en la mente de los diferentes grupos de interés? La reputación no es un concepto aislado; es la suma de varias partes del negocio, como la calidad de productos y servicios, el liderazgo de la empresa, la cultura organizacional, el desempeño financiero, la comunicación corporativa y hasta la sostenibilidad.
Por supuesto, habrá grupos de interés que presten mayor atención a un componente que a otro. Así, es probable que un accionista valore el desempeño financiero por sobre lo demás y que un colaborador valore la cultura organizacional antes que otro componente. Lo que está claro es que están vinculados y deben estar alineados. De poco sirve un excelente desempeño financiero si existe una mala cultura organizacional. En reputación, la coherencia es clave.
Entonces, si esa percepción existe, aunque no emprendas acciones concretas para impactar en ella ¿por qué no tomar el control y gestionarla activa y conscientemente? Ocuparse de la reputación es ganar ventaja competitiva.