Tratemos de ser puntuales por respeto a las personas.
Es dable reconocer que en un país como el nuestro los quince o más minutos de tolerancia parecerían ser la regla general y no la excepción.
Reuniones de trabajo, salidas o cualquier otro tipo de encuentro entre 2 personas plantean generalmente dicho plazo de espera, que sería muy positivo pueda ser superado de una vez por todas, pues si nos consideramos buenos profesionales tenemos que buscar alternativas para convertir en algo productivo ese “tiempo muerto”, ya que sabemos que entre el éxito financiero y la puntualidad existe una íntima correlación.
Se siguen dando casos en el mundo de los negocios de personas impuntuales, pero que paralelamente son exitosos económicamente. En donde su éxito está basamentado más bien en su talento innato y no tanto por los esfuerzos que pudiera realizar en su día a día.
Dentro de cualquier ámbito el tiempo es lo más valioso que tenemos, por lo que es recomendable cuidarlo y tratar en lo posible de relacionarnos con gente que respete para lo cual debe haber reciprocidad.
En diferente campos, muchas personas te hacen esperar o bien te interrumpen por minucias en pleno horario laboral; o lo que es peor, también están aquellos que buscan hacerte trabajar para ellos sin ningún tipo de beneficio.
En el ámbito financiero, la palabra es uno de los activos más valiosos que tenemos. El que lo tenga muestra su profesionalismo y respeto por el tiempo de los demás.
Las personas que son impuntuales parecerían ser deshonestas, no solo con el otro, sino también consigo mismo.
Es probable aunque parezca un chiste, que una persona impuntual pueda establecer objetivos financieros y a la vez cumplirlos, pero sin embargo existiría mayor probabilidad de que sus desvíos tiendan a ser mayores a aquellas que conocen y valoran el valor de la palabra.
En términos de negocios, el dinero que se pierde da la posibilidad de poder recuperarlo, pero no así el tiempo que es un bien intangible que no tiene retorno.
Una persona que es cuidadosa y respetuosa de su tiempo, establecer un vínculo comercial con él o ella te podría dar una pauta de que probablemente también cuidará el tuyo, porque tiene bien inserto dentro de su ADN el valor intangible del mismo.
Yendo al ámbito empresarial, la organización que no cumple con sus obligaciones financieras puntualmente en la fecha estipulada dejaría un mal precedente dentro de un mercado estrecho como el nuestro en donde casi todos nos conocemos.
En lo que concierne a nuestras finanzas personales es recomendable que seamos puntuales en la especificación de nuestras metas de ahorro como de gastos mensuales y anuales, que nos permitan cumplir con nuestras obligaciones contraídas con terceros en tiempo y forma.
La trayectoria de Mestaly Mayeregger es un testimonio de dedicación, disciplina y perseverancia. En una reciente entrevista, en el espacio Foco Talks, Mayeregger nos ofreció una visión clara sobre cómo ha logrado el éxito en diversos ámbitos, desde el mundo de los negocios hasta su rol como madre y líder empresarial. Para ella, no existe una fórmula mágica; todo se reduce a la constancia y al esfuerzo diario.
Desde tempranas horas de la mañana, Mestaly establece el tono de su día con ejercicio y la preparación del desayuno para su familia, un reflejo de la organización que aplica tanto en su vida personal como profesional. “La clave está en la disciplina diaria”, afirma con convicción. Para ella, el éxito no se trata de grandes logros inmediatos, sino de pequeños hábitos diarios que, con el tiempo, suman a algo mucho más grande.
Su enfoque en la formación continua es uno de los pilares más sólidos de su éxito. Estudiar no es solo una etapa, sino un compromiso constante. “Seguir capacitándome es lo que me permite mantenerme actualizada y competitiva en un mundo que está en constante cambio”, explica. Actualmente, está cursando un Executive Master en Sostenibilidad de la Economía en Roma, lo que le permite adquirir conocimientos globales que aplica en su día a día en Paraguay.
Mayeregger también destaca el valor de su equipo, a quienes considera una extensión de su propio compromiso con la excelencia. “Todo mi equipo está en constante capacitación”, menciona, subrayando que la preparación y el enfoque son esenciales para alcanzar los objetivos en cualquier empresa. Ella misma se asegura de que cada miembro de su equipo esté enfocado y bien dirigido, manteniendo una atmósfera de crecimiento y aprendizaje continuo.
Además de ser una empresaria exitosa, Mestaly también tiene un fuerte compromiso con el empoderamiento de las futuras generaciones. “Las mujeres que hoy lideran están abriendo el camino para la próxima generación”, dice con orgullo. Para ella, es fundamental que las jóvenes vean en su historia un ejemplo a seguir, y no solo en el mundo de los negocios. “Quiero que entiendan que el éxito no es fácil, pero con disciplina y dedicación se puede lograr”, asegura.
Su empresa, Mayeregger & Asociados, fundada hace más de una década, es un reflejo de esos valores. Bajo su liderazgo, la firma ha crecido de manera exponencial, gracias a su ética de trabajo y a la confianza que ha generado en sus clientes. “Los empresarios confían en nuestro trabajo porque saben que ofrecemos un servicio de calidad”, afirma.
Para Mestaly, el éxito no solo se mide en términos financieros o de reconocimiento, sino en el impacto positivo que su trabajo tiene en las personas y en el entorno. Como ella misma lo expresa: “Ser buena persona abre puertas”. Es una filosofía que aplica tanto en su vida personal como en su carrera, y que le ha permitido crear un camino sólido de éxito y respeto en su campo.
En resumen, la clave del éxito para Mestaly Mayeregger radica en la disciplina diaria, el estudio constante, el trabajo en equipo y, sobre todo, en ser una persona íntegra. Estos valores la han llevado a donde está hoy, y son los mismos principios que sigue promoviendo entre su equipo y la próxima generación de líderes.
Según un análisis interno, en 2022, el tiempo promedio para resolver protestas era de 105 días, mientras que, en lo que va de 2024, este tiempo se ha reducido a 65 días, lo que representa una mejora del 38 %. Foto: Gentileza
Contrataciones Públicas logra acelerar los tiempos de resolución de protestas en un 38 %
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La Dirección Nacional de Contrataciones Públicas (DNCP) ha logrado una gran reducción en el lapso de resolución de protestas en el último año. Según un análisis interno, en 2022, el tiempo promedio para resolver protestas era de 105 días, mientras que, en lo que va de 2024, este tiempo se ha reducido a 65 días, lo que representa una mejora del 38 %.
De acuerdo a la información oficial, además de la disminución del tiempo de resolución, también se ha logrado reducir la cantidad de protestas pendientes. En agosto del 2023, la DNCP contaba con 250 protestas en trámite, cifra que se ha reducido a 94 en la actualidad, atendiendo a la mejora en la gestión.
Mencionaron además que esos datos fueron extraídos del Sistema de Información Estratégica (SIE). El 62,86 % de las protestas presentadas están relacionadas con los resultados de los procesos de licitación, mientras que el 37,14 % corresponde a protestas contra los pliegos de bases y condiciones. Estos datos son de acceso público, lo que refuerza el compromiso de la DNCP con la transparencia en la gestión de los procedimientos de contratación pública.
Agregaron que la mejora en los tiempos de resolución y la disminución de protestas en trámite reflejan la eficacia de la actual gestión y su compromiso con el fortalecimiento de los procesos de contratación pública en Paraguay.
Con esta mejora en los tiempos de respuesta de la DNCP en los casos de protesta, se logra que los ciudadanos accedan antes a los beneficios de nuevas infraestructuras, servicios públicos más eficientes y una mejor calidad de vida en general.
ABORDO: Un viaje de nueve años al éxito en el turismo
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Hace nueve años, en una tarde de septiembre, tres mujeres decidieron unir sus fuerzas, sueños y valores para crear un emprendimiento que mejoraría el concepto de viajar en Paraguay. Carolina Valle, Adriana Bordón y Lisa Ramírez no solo compartían una amistad sólida, sino también una visión clara: brindar una experiencia de viaje inolvidable, donde la atención personalizada y la calidad serían los protagonistas.Así nació ABORDO , una agencia de viajes que, en su noveno aniversario, se ha consolidado como una de las referencias en el sector turístico local.
El 21 de septiembre de 2015, en una reunión llena de entusiasmo, las tres socias decidieron que su apuesta no solo sería por vender viajes, sino por acompañar a cada pasajero en cada etapa del proceso. “Queríamos formar una empresa que no solo vendiera boletos de avión o paquetes de turismo, sino que estuviera realmente comprometida con cada cliente, ofreciendo un servicio humano, cercano y honesto”, señala Carolina, una de las fundadoras. Así fue como ABORDO se posicionó rápidamente, destacando por su enfoque en la atención integral y personalizada, una característica que ha sido su sello distintivo desde sus inicios.
Un viaje de compromiso y excelencia
Desde el comienzo, el equipo de ABORDO decidió que su misión sería más que cumplir con las expectativas de los viajeros: su meta era superar cada una de ellas. “Creemos en la calidad antes que en la cantidad. Nuestro objetivo siempre ha sido acompañar a nuestros pasajeros con responsabilidad, honestidad y calidez, garantizando que cada viaje esté lleno de experiencias inolvidables”, explica Lisa Ramírez. Esa filosofía ha sido el motor que ha impulsado el crecimiento de la agencia, la cual, hoy en día, cuenta con un equipo de siete personas comprometidas en ofrecer lo mejor del turismo local e internacional.
ABORDO ofrece una amplia gama de servicios, que incluyen paquetes de viajes aéreos y terrestres , viajes grupales , congresos internacionales y, uno de sus servicios más populares, la organización de bodas en el exterior . Para las socias, cada cliente tiene una historia única que merece ser atendida con el mayor detalle posible. “Sabemos que, para muchas personas, viajar es una de las experiencias más importantes de sus vidas. Ya sea una luna de miel o un viaje de trabajo, estamos allí para asegurarnos de que todo salga como lo soñaron”, menciona Adriana Bordón.
La diferencia de un servicio humano
Uno de los mayores desafíos que la firma ha enfrentado en estos años es la competencia con las grandes plataformas de venta de viajes online. En un mundo donde la tecnología permite reservar vuelos y hoteles con un solo clic, ¿por qué los clientes deben elegir una agencia de viajes? Carolina Valle tiene la respuesta clara: “Sabemos que las páginas web ofrecen precios muy competitivos, pero lo que nuestros clientes valoran es el soporte humano que nosotros ofrecemos. En ABORDO, no solo vendemos un paquete de viaje; acompañamos a nuestros pasajeros antes, durante y después de cada aventura nos aseguramos de que todo esté en orden, desde la reserva de los vuelos hasta los pequeños detalles que muchas veces se pasan por alto al comprar por internet”.
Para ejemplificar la diferencia, Carolina menciona uno de los destinos más solicitados por los clientes: el Caribe . “Un paquete promedio al Caribe ronda los 1.300 USD, pero el valor agregado que ofrecemos es la tranquilidad de saber que, ante cualquier imprevisto, siempre hay alguien del otro lado del teléfono dispuesto a ayudar”, comenta.
A lo largo de estos nueve años, el emprendimiento ha superado múltiples retos, desde las fluctuaciones del mercado hasta la competencia de las plataformas digitales. Sin embargo, lejos de verse como obstáculos insuperables, las socias han aprovechado cada desafío como una oportunidad para aprender y crecer. “El sector del turismo es dinámico y está en constante cambio. Nos hemos adaptado a las nuevas tendencias y seguimos innovando en nuestros servicios”, afirma Adriana Bordón.
Con la mirada puesta en el futuro, el equipo tiene claras sus proyecciones. “Queremos seguir creciendo, expandirnos hacia otros mercados y, sobre todo, mantener la calidad que nos caracteriza”, señala Lisa Ramírez. Las tres socias coinciden en que la clave de su éxito radica en no perder de vista lo que las llevó a emprender: la pasión por lo que hacen y el compromiso con sus clientes.
Para Carolina, Adriana y Lisa, el emprendimiento no es solo un camino profesional, sino una oportunidad para transmitir valores. “Queremos animar a las personas a que, cuando tengan un proyecto o una idea en mente, lo hagan con excelencia y honestidad. Emprender no es fácil, pero cuando lo haces con un equipo profesional y con vocación de servicio, los resultados valen cada esfuerzo. “, reflexiona Carolina Valle.
Las fundadoras también enfatizan la importancia de mantener una base sólida de principios en cada paso del emprendimiento. “En nuestra agencia, siempre ponemos a Dios en primer lugar. Creemos que el éxito no solo se mide en términos de rentabilidad, sino en cómo impactamos positivamente la vida de nuestros clientes”, añade Adriana.
Un equipo confirmado y cercano
Parte del éxito se debe a la calidad de su equipo. Con un grupo de siete personas altamente capacitadas, la agencia se enorgullece de ofrecer un servicio personalizado, cercano y profesional. “El turismo es un rubro en el que las relaciones humanas son clave. Nuestro equipo entiende que cada cliente es único y que cada viaje es una experiencia que merece ser cuidada al máximo”, destaca Lisa.
Con horarios de atención de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas, ABORDO sigue consolidándose como una agencia de viajes que apuesta por el servicio de calidad, la atención al detalle y la calidez humana. Además, sus clientes pueden seguir todas las novedades de la agencia a través de sus redes sociales, donde constantemente ofrecen promociones y consejos de viaje.
En estos nueve años, la empresa ha demostrado que la excelencia y la dedicación al cliente son las mejores rutas para llegar al éxito en el competitivo mundo del turismo. Y con la misma pasión que las vio nacer, Carolina, Adriana y Lisa continúan apostando por un futuro lleno de oportunidades y destinos por descubrir.
El experto español en creatividad e innovación, Franc Ponti, estará presente en Paraguay para brindar una ponencia sobre algunas claves para el éxito del retail. Foto: Gentileza
El continuo avance de la tecnología en los distintos segmentos económicos, genera cambios en los hábitos de consumo, en lo que el sector retail se encuentra inmerso en una transformación sin precedentes. El experto español en creatividad e innovación, Franc Ponti, defiende que en un mundo en que la innovación se convirtió en un imperativo para la supervivencia, la capacidad de equivocarse, de manera productiva, también es clave. “Sin innovación, no hay futuro, y en este proceso hay que atreverse a experimentar, incluso a riesgo de cometer errores”, expresó.
Franc Ponti estará presente en Paraguay para brindar una ponencia en la cual enfatizará los “errores inteligentes” como una clave para del éxito. El evento es coordinado por EADA Business School, una de las principales escuelas de negocios de Europa, asentada en Barcelona (España), de la cual Ponti es profesor; que se realizará el jueves 5 de setiembre en el 25.º Encuentro de Capacitación de Retailers, que se realiza dentro de la Expo Capasu 2024, en el Centro de Convenciones de la Conmebol, en Luque.
Sobre este último punto, Ponti, mencionó que los errores, cuando se gestionan adecuadamente, pueden convertirse en valiosas lecciones que impulsan la creación de nuevas ideas y soluciones. Y en el sector retail innovar consiste en ser capaces de crear escenarios de éxito para el “futuro inmediato”, dijo. Aunque el especialista remarca que esta tarea no recae únicamente en un grupo selecto dentro de la organización, sino debe ser un esfuerzo colectivo. “Cada miembro del equipo, desde la alta dirección hasta el personal operativo, debe estar comprometido con la búsqueda constante de nuevas maneras de mejorar el negocio y la experiencia del cliente”, señaló.
Además, destaca la importancia de entender que la verdadera innovación siempre debe tener al cliente o usuario en el centro. En un entorno donde la convergencia tecnológica está redefiniendo el panorama, las empresas que no adapten su enfoque a estas nuevas realidades, se arriesgan a quedarse atrás. “La innovación consiste en comprender el entorno y ser capaces de transformar ese entendimiento en productos, servicios o procesos que mejoren nuestro negocio de retail y la relación con nuestros clientes”, subrayó Ponti.