El portal web de noti­cias Comunidad RH posteó un artículo referente a los influencers organizacionales y para qué sirven, en base a lo escrito por el experto español en big data y data science, Pablo Haya, en su cuenta de Linkedin, donde dice que pueden incremen­tar la colaboración entre dis­tintos grupos dentro de las empresas.

Si bien aclara que el fenó­meno ya no es algo nuevo porque siempre existieron personas que ejercían cierto tipo de influencia sobre el resto del equipo en distintos aspectos y en especial en el ámbito laboral, refiere que los influencers se volvieron una figura muy habitual e impres­cindible para muchas marcas y empresas hoy día, que gene­ralmente suelen ser identifi­cados como líderes.

Lo bueno en que se convierten estas relaciones profesiona­les de la mano de los influen­cers es que repercuten en el éxito de las empresas, incluso hasta llegar a aumentar la efi­ciencia de los equipos y for­talecer las relaciones con los clientes, por lo que muchas empresas apuestan ya por detectar a esas personas que les servirán de ayuda en las distintas estrategias y pro­cesos que se adopten, alega.

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Por ello, detectar a estos talentos puede resultar muy útil porque pueden sacar beneficios, a más de incre­mentar la colaboración entre grupos, también pueden localizar expertos en deter­minadas materias, medir la adopción de tecnología en un proceso de transforma­ción digital o hasta acelerar la comunicación interna. Para lo cual existe una tecnología de análisis de redes sociales que permite detectarlos a tra­vés de cuestionarios diseña­dos conforme a los objetivos que cada empresa busque, donde generalmente son interrogados sobre las rela­ciones con el resto de emplea­dos, por ende, será necesario analizar diferentes fuentes de datos, según los intereses de las empresas.

La nota sostiene que una adecuada identificación de influencers puede impactar de múltiples formas en las acciones de gestión del talento de la organización, como crear programas de formación más efectivos dirigidos a potencia­les líderes, expertos o inno­vadores y también mejorar las políticas de retención del talento, reduciendo el riesgo de que empleados claves aban­donen la compañía.

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