El portal web de noticias Comunidad RH posteó un artículo referente a los influencers organizacionales y para qué sirven, en base a lo escrito por el experto español en big data y data science, Pablo Haya, en su cuenta de Linkedin, donde dice que pueden incrementar la colaboración entre distintos grupos dentro de las empresas.
Si bien aclara que el fenómeno ya no es algo nuevo porque siempre existieron personas que ejercían cierto tipo de influencia sobre el resto del equipo en distintos aspectos y en especial en el ámbito laboral, refiere que los influencers se volvieron una figura muy habitual e imprescindible para muchas marcas y empresas hoy día, que generalmente suelen ser identificados como líderes.
Lo bueno en que se convierten estas relaciones profesionales de la mano de los influencers es que repercuten en el éxito de las empresas, incluso hasta llegar a aumentar la eficiencia de los equipos y fortalecer las relaciones con los clientes, por lo que muchas empresas apuestan ya por detectar a esas personas que les servirán de ayuda en las distintas estrategias y procesos que se adopten, alega.
Por ello, detectar a estos talentos puede resultar muy útil porque pueden sacar beneficios, a más de incrementar la colaboración entre grupos, también pueden localizar expertos en determinadas materias, medir la adopción de tecnología en un proceso de transformación digital o hasta acelerar la comunicación interna. Para lo cual existe una tecnología de análisis de redes sociales que permite detectarlos a través de cuestionarios diseñados conforme a los objetivos que cada empresa busque, donde generalmente son interrogados sobre las relaciones con el resto de empleados, por ende, será necesario analizar diferentes fuentes de datos, según los intereses de las empresas.
La nota sostiene que una adecuada identificación de influencers puede impactar de múltiples formas en las acciones de gestión del talento de la organización, como crear programas de formación más efectivos dirigidos a potenciales líderes, expertos o innovadores y también mejorar las políticas de retención del talento, reduciendo el riesgo de que empleados claves abandonen la compañía.